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i2推出屬於製造業的CRM系統 (2001.05.07)
i2表示未來10年的eBusiness重點會擺在以客戶為導向的解決方案上，目前便推出屬於製造業的CRM系統，將提供完整訂單生命週期的管理，以大幅提升企業對客戶的訂單允諾，提高顧客忠誠度 |
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UPN 個人化網路系統 結合企業目標與個人需求 (2001.05.07)
產業分析師強調，大部份的網路都只不過保護一些來自網路上的攻擊，其中70%是來自企業內部的網路問題。根據調查顯示，台灣企業對網路技術最關心的部分，網路安全位居最受重視的部分 |
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i2CRM方案鎖定製造業 (2001.05.04)
以訂單管理為核心的製造業客戶關係管理系統，也愈來愈受到資訊業者的重視。供應鏈解決方案廠商i2目前正積極進軍製造業為主客戶關係管理領域，包括聯電、宏碁及英業達，都已採用i2的解決方案 |
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叡揚Heart-CRM資訊系統獲固緯電子採用 (2001.05.03)
專精於電子、儀器設備、通訊及廣播系統等領域的固緯電子，為提供顧客需求滿意度，自去年底開始，經過三、四個月的仔細評估與討論後，選擇了叡揚資訊所開發的CRM系列產品作為該公司e化的基石 |
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520網路危機 大陸駭客攻擊台灣網站？ (2001.05.03)
在美國與大陸軍機擦撞事件之後，台灣即將面臨5月20日總統就職滿週年前夕。根據網路安全專家表示，大陸駭客可能會攻擊台灣政府單位的相關網站，同時根據電信業者表示，目前在網路上流傳的「木馬程式」有增多的趨勢 |
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飛雅高科技台北分公司喬遷 (2001.05.03)
企業應用軟體及系統整合專業廠商飛雅高科技台北分公司已於四月中遷移至台北市八德路二段新辦公室，並於5/3上午舉辦了喬遷酒會，宴請各界先進共襄盛舉及參觀新辦公室；也同時能整合雅富網速、諮安科技及英豐侖等三家關係企業，使彼此之間的資源更能有效的共享與交流，進而展現飛雅團隊的實力，及為未來擴展做準備 |
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CA、Compaq聯手出擊 輕鬆管理企業資料庫 (2001.05.03)
全球企業電子化解決方案廠商組合國際電腦股份有限公司(Computer Associates International, Inc.; CA)與全球電腦系統供應商康柏電腦(Compaq)公司今天在共同舉辦的「e-Intelligence企業智慧型管理升級方案研討會」中宣佈，將聯手推出針對企業資料庫管理之e-Intelligence企業智慧型管理方案 |
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TIBCO下一個目標轉戰電信服務市場 (2001.05.03)
「在站穩半導體產業之後，TIBCO下一個目標將鎖定電信服務產業。」TIBCO大中華區總經理邱瑞春提及未來公司策略表示，將會選擇與具應用程式的系統整合廠商合作，共同開發電信服務市場 |
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汎宇結合富邦推出WinEasy 2企業商務整合方案 (2001.05.02)
為協助台灣中小企業e化，在經濟不景氣中提升競爭力，汎宇電商將於五月十二至十六日舉行的台北軟體展中，與富邦銀行合作，讓中小企業從裡到外完全e化，使企業財務處理高度自動化，從此免跑三點半 |
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中美駭客大戰 美方技高一籌 (2001.05.02)
中美駭客大戰自星期一（4/30）起發動，這次的駭客大戰起因於對美方在軍機擦撞事件的處理態度感到不滿，大陸駭客於是群起組成中國紅客聯盟揚言發動攻擊。但依統計結果顯示，這場由大陸掀起的虛擬戰爭，大陸方面受損狀況反而比美國嚴重許多 |
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精誠資訊呼籲各大企業網站 (2001.05.01)
由於中國大陸駭客揚言將攻擊美國網站，國內缺乏防禦能力的企業網站也可能遭到波及，因此網路安全的議題再次受到重視，國內提供網路安全解決方案的專業服務者，同時也是全球防火牆Check Point台灣區代理商的精誠資訊呼籲各大企業網站 |
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企業病毒防護全面戒備 (2001.05.01)
隨著網際網路發展日漸蓬勃，電腦病毒也竄入網際網路，身為企業主的你，對於電腦病毒的認知與防範，不可輕忽。
參考資料： |
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駭客/防火牆/入侵偵測系統 概述 (2001.05.01)
網路上 24小時的保全，這就是IDS入侵偵測系統，透過IDS達成即時的防護及反制，以免網站被人入侵幾個月但卻不自知。
參考資料：(作者為ISS鈺松國際公司資訊安全顧問) |
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資訊安全不容忽視 去年全球損失1.6兆美金 (2001.05.01)
根據愛迪西IDC的估計,全球B2B電子商務的營收在公元二ＯＯ四年將成長到二兆八千億美元以上，這使得相關電子交易安全化模式的建立，將是當前刻不容緩的首要事務。
另一項IDC的統計資料顯示 |
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安裝Firewall就可從此高枕無憂？ (2001.05.01)
Internet的開放便利性，與網路安全的隱憂，一直是矛盾共存。隨著企業對Internet依存的加深，對網路安全的防範與佈署，就成了必備的知識。因此，本刊自本期起將規劃一系列的安全講座，帶領您打造一個安全無縫隙的虛擬營運平台 |
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2001年國內企業 CRM 客戶關係管理大調查 (2001.05.01)
根據資策會資料統計，去年一年台灣地區客戶關係管理系統市場就有二十六億台幣之多，到2003年甚至高達九十九億台幣，這顯示國內建置客戶關係管理系統的市場，在未來兩三年內，潛藏無限的商機 |
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CRM市場的蓬勃指日可待? (2001.05.01)
當大家預言CRM時代將全面來臨時，而CRM的應用發展的確相當值得期待，但在一些瓶頸未能得到完整解決前，供應商與企業用戶間的認知落差，將難以拉近。
參考資料：( |
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打造知識創造型新企業 (2001.05.01)
知識管理的相關理論與科技探討篇輻已多，但是否已有導入的成功案例呢？本系列將以實際的規劃運作角度，逐步與各位朋友分享知識管理的導入經驗，相信對有意跨越知識管理門檻的企業朋友，將極具有參考價值 |
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客戶導向新經濟 － CRM從何做起？ (2001.05.01)
時間：2001年4月17日主持人：網際先鋒雜誌副總編輯歐敏銓、科技日報總編輯黃俊義與會來賓：美商艾克台灣區總經理張潤明先生叡揚資訊CRM事業處副總經理蘇守謙博士得 |
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如何應用資料倉儲發揮CRM效益 (2001.05.01)
現今所謂的CRM大約分為兩類，一為分析式CRM、一為操作式CRM，而分析式之CRM更是操作型的基礎，有了資料倉儲之基礎建設，再往上建置不同系統，將收加乘之效果。
參考 |
