 |
程曦信息配合电信展推出e-Center 3.6版 (2001.08.17)
Call Center解决方案的重量级产品e-Center即将推出3.6版，这项为程曦信息每年创造80%以上业绩的明星产品，新版内容大幅扩增操作接口的功能，并首度导入商业智能系统，期使Call Center（客服中心）兼具前端的服务与后端的分析，创造CRM客户关系管理循环，提供更完美的客户服务质量 |
 |
程曦推出『保险业务员语音报备系统』 (2001.07.05)
程曦今日宣布推出小型的「保险业务员语音报备系统」，24小时利用电话语音流程实时确认保单合约，保障客户的保险权益、避免理赔纠纷，不须繁琐的人工传真文件，可避免人工操作效率的不彰，提升核保作业效率达50% |
|
程曦完成投信业最大规模语音下单系统 (2001.03.27)
程曦信息日前完成投信业最大规模电话语音下单系统－中华投信Easy Phone，提供「在线交易」、「语音查询」、「传真服务」等服务，中华投信Easy Phone的服务线数共有32线 |
|
网际智慧与程曦资讯策略联盟 (2000.10.03)
网际智慧宣布与程曦资讯策略联盟，网际智慧以其中文自然语言理解、智慧代理人与知识管理等的核心技术发展出IQ2002银行电脑人与程曦资讯的CTI系统相互结合，共拓金融服务业的e-CRM完整解决方案版图 |
|
程曦营业额将成长逾四倍 (2000.05.21)
程曦信息总经理黄士军说，到今年四月底为止，程曦营业额已是去年的2倍，在固网市场开放及套装化产品进军国际市场的影响下，成长空间将会更大，而今年营业额预计将会成长4倍以上 |
