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ServiceNow、NVIDIA和Accenture合作 加速企業採用生成式AI (2023.07.30)
ServiceNow (NYSE: NOW)、NVIDIA (NASDAQ: NVDA)和Accenture (NYSE: ACN) 今天宣布推出AI Lighthouse計畫，這是首個旨在快速推進企業生成式人工智慧功能開發和應用的計畫。
AI Lighthouse計畫將擴展ServiceNow、NVIDIA和Accenture之間現有的策略合作夥伴關係，協助跨各產業的先驅客戶在新的生成式人工智慧應用案例的設計、開發和實施方面提供支援 |
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為什麼資訊科技服務管理越來越重要？ (2022.12.20)
今日企業對IT的期許跟依賴度更甚，資訊科技服務管理（IT Service Management；ITSM）的方式，必須更敏捷、更易取得、更「自動化」及更「AI化」。而把事情「集中化」在一個點後，就有機會「可視化」，加快IT的反應能力與彈性 |
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電源輸入線的風險和保護 (2021.07.02)
交流電源線干擾是許多設備故障的原因。本文討論一種新的創新方法，將一種名為SIDACtor保護晶閘管的開關元件，用於交流電源線的主要過電壓保護解決方案。 |
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Fortinet整合網路與安全營運中心解決方案 (2018.05.17)
Fortinet宣佈業界首見的網路與安全營運中心(NOC-SOC)專屬整合方案，能跨操作與安全程序，整合管理工作流程、分析與自動化回應；現在透過ServiceNow協同功能即可自動化工作流程與安全回應 |
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Fortinet發表第三代網路安全 革新其安全織網架構 (2018.03.20)
Fortinet推出最新的FortiOS 6.0網路安全作業系統，進一步革新其安全織網(Security Fabric)架構。總計超過200項特色與功能，將能協助企業執行更佳的自動化安全防護，保護逐漸擴大的網路受攻擊面 |
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IDC:2008年亞太ICT產業市場持續成長 (2007.12.19)
IDC預估在亞太地區（日本除外）的資訊及通訊科技產業（ICT）在開銷與成長方面，將會由動態市場變化持續的分裂，在垂直市場當中帶動一股更新更集中的市場區隔風氣。
IDC亞太地區預測委員會會長Graeme Muller 表示：「尤其是政府花費會因為數位共融，以及更多來自知識階級人口的新增而增加的各種數位需求 |
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落實SLM、提昇組織ITSM績效研討會 (2007.09.04)
此研討會將以資訊服務管理(ITSM)之核心-點對點服務(End-to-end service)為起點，帶領參加學員深入探討如何利用服務水準管理(SLM)為IT服務管理奠定穩固的基石。
會中將結合SLM管理內涵與實務經驗分享；同時在講師的帶領下以實作之方式，讓參與學員模擬體驗在制定服務水準協議(SLA)時，可能遭遇到的難題及建議之解決方法 |
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Acer eDC成為全台首家通過ISO20000認證的企業 (2007.08.01)
宏碁電子化資訊管理中心（Acer-Enabling Data Center；Acer eDC）今日宣布已經通過稽核，在導入ITIL資訊服務標準作業後，繼中科院以及環保署取得ISO20000認證，成為台灣第一家獲得ISO20000認證的民間企業 |
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2007台灣ITIL/ITSM趨勢研討會 (2007.05.23)
隨著企業IT服務管理強勢問鼎，儼然成為全球企業的大趨勢，ITIL 的導入即將引爆企業績效、生產力、競爭力、投資報酬率之全面提昇！「台灣科技化服務管理協會」義不容辭 |
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【永續企業維運 提昇管理效能】研討會 (2005.09.16)
企業永續維運的關鍵取決於整體IT架構的管理以及設備的穩定度，但隨著資料量的增加以及新型業務的擴展，IT架構的導入與管理也更形困難。在企業營運與IT運作密不可分的今日，只要IT架構的任一環節出了問題，都將為企業帶來營運中斷的風險 |
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HP與澳洲社會福利局簽訂ITSM合約 (2005.08.31)
HP八月三十日宣布已和澳洲社會福利局簽下一重要合約，將於此機構實施IT服務管理模組(ITSM) 解決方案。這項金額龐大的交易，運用 HP OpenView 解決方案、諮詢及教育服務，是澳洲史無前例、最大的服務窗口工程之ㄧ，預計將於 2006 年 12 月完成 |
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HP提出「One Smart World」企業趨勢藍圖 (2005.07.27)
HP Software Forum於七月二十六日再次盛大舉辦，不但網羅全球頂尖合作伙伴針對各項火紅趨勢概念進行深度探討，包括SOA (Service-Oriented Architecture，服務導向架構)、ILM (Information Lifecycle Management，資訊生命週期管理)及ITSM (Information Technology Service Management-TBC)等，同時提出”One Smart World”--「整合為一‧智對變局」作為企業佈局的核心架構 |
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IT服務管理備受重視 HP推出服務管理 (2004.04.02)
HP於日前在上海舉辦的2004年HP OpenView ITSM Insight Days 活動中表示，IT服務管理在企業IT策略中愈顯重要，並逐漸獲得亞太區眾多企業採用。
2004年HP OpenView ITSM Insight Days 活動共有超過100家來自亞太地區的企業用戶參與，並學習到更多有關HP ITSM最佳實務規範與適應性管理的資訊 |
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IT服務管理蔚為風潮 HP與 itSMF力推ITSM流程標準 (2004.02.24)
隨著企業業務與IT系統的日趨複雜，企業亟需一套標準化、流程化的服務，來提升IT系統管理效率。以服務為導向的IT服務管理（ITSM; IT Service Management），逐漸成為全球企業重視的管理概念與標準 |
