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科技
典故		 VOD(Video-On-Demand) －随选视讯技术

VOD(Video-On-Demand)－随选视讯技术提供在线欣赏的功能，用户可不受时间、空间的限制，透过网络随选实时播放、在线收看声音及图像文件案。
IBM与美商艾克合推客户关系管理解决方案 (2000.07.04)
IBM个人计算机事业群与美商艾克于日前共同推出「快速响应顾客」获利方案，结合IBM个人计算机事业群全新的Netfinity 5100服务器与CT-Web网络商务沟通平台，随时掌握顾客浏览网络时所发出的服务要求

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