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由于消费者导向、生活形态改变、电子商务兴盛、消费人口结构改变等,流通业已历经多重变革,甚至衍生出各种新兴商业模式与新型、多元的流通业态。在流通产业与通路结构变迁的过程中,原本以满足流通业基本运作为主轴的资通讯科技,并从守势演变为促发整个变革的关键角色。 事实上,消费者导向虽对流通产业近年的革新产生极大的影响力,但流通业提供的服务内容,亦不断地朝专业与多元发展,流通业者在发展服务与商业模式创新的同时,若未能利用资通讯科技的基础建设与辅助,欲实现与兼顾多元服务、专业诉求、人性化需求的价值创造,实有相当难度。 而在新一波流通业创新信息应用浪潮中,行动装置、 RFID 、各式 IPC ( Industrial PC )技术成熟度已达一定水平,结合新兴流通业商业模式,将是流通业开创全新服务价值的必然发展,本次研讨会乃邀集相关领域专家,深入剖析前述各式创新信息应用产品、技术与服务之趋势走向,以协助台湾业者充分掌握流通业正进行中的创新信息应用变革商机。
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