Epicor Software Corporation是提供製造、物流、零售及服務組織商業軟體解決方案的全球領導者，宣布在澳洲引領市場的製造商和經銷商 Waterco，已選中 Epicor 企業資源規劃 (ERP) 解決方案提供全球作業流程，並支撐多個地區內的成長力道。

Waterco 製造與經銷多元的產品系列，供國際游泳池、spa 及水處理市場之用。該公司提供水處理泵浦與過濾系統、太陽能泳池加熱、化學藥劑與游泳池和spa 配件至全球超過40多國。Waterco 總部設於澳洲雪梨，並於澳洲、紐西蘭、馬來西亞、印尼、新加坡、中國、加拿大、法國、美國及英國設有國際辦事處、製造工廠及倉庫。

Waterco集團行銷處長Bryan Goh表示：「Epicor 的國際佈局左右著最後的選擇，因為我們需要確保系統能夠符合當地法律與稅務。」「若我們需要任何這些問題的協助，也應擁有當地的支援 – 在Waterco 設有營業處的地方，Epicor 同樣在該處設有營業處。」

Epicor 展現滿足Waterco 商業需求的能力 – 從位於馬來西亞的製造廠商，到位於雪梨的物流和銷售。Waterco 需要ERP系統可提供多個廠址庫存存貨水準的能見度。此外，該公司將透過 Epicor 進行銷售、應收帳款、應付帳款、簡易製造、物流及財務作業。企業資訊系統與 IT 諮詢 Biscit Pty Ltd是 Epicor Inspired Partner Network 的成員之一，目前正協助 Waterco 進行在澳洲與紐西蘭的 ERP 建置，同時間Epicor 專業服務團隊則直接負責馬來西亞廠的建置。

Bryan Goh表示：「系統正在向全球進行建置作業，目前已於馬來西亞、澳洲及紐西蘭上線，之後將在中國、加拿大、美國及英國進行。」「我們審視市場上所有可用的 ERP系統，並針對本公司的需求舉辦相當長期的研討會議與評估。Epicor 因能以跟我們很像的垂直結構，提供製造商較好的支援，而雀屏中選 – 因其在此領域的優勢，我們認為 Epicor 是 Waterco 最合適的選擇。」

Epicor ERP 第一階段按準時「上線」，並合乎預算要求

Waterco特別專案IT經理 Shane Goh表示：「我們已成功按時完成專案。」「Biscit對整個流程做了非常完善的規劃。建置過程細分成數個階段，其中的主要階段為硬體安裝、系統分析與設計、資料移轉、系統導入、使用者訓練、試驗系統，以及上線執行。」

Shane Goh 技術說明：「我們見到 Epicor 在製造方面的優勢，尤其是Epicor 能為我們的製造團隊所帶來的資源規劃與「假設」情境。就銷售而言，我們可以見到儀表板與商業情報的效益，並真正知道，我們如何將 Epicor 作為平台，為我們的客戶打造未來的資訊入口網站。」

隨著專案的第一階段完成，Waterco 已鋪好進一步成長，改善內部流程的基礎。Bryan Goh表示：「我們現在有能力開始製作報表與儀表板，擷取可讓我們的員工制定決策的實用資訊。」「Epicor 將提升公司的整體效率。例如，我們將更妥善管理庫存，以確保我們擁有滿足客戶需求的充足存貨，而不會進貨過多，混雜錯誤的貨物。同樣地，我們將更有能力對客戶，提供與未交貨訂單的更多資訊與目前訂單狀態。」

Bryan Goh 最後表示「Epicor ERP 將藉由銷售力自動化與客戶關係管理，提升整體客戶提驗，將所有讓客戶享有更好服務所需的資訊，提供給我們內外的業務團隊。」

「我們祝賀 Waterco 與Biscit 團隊成功完成專案導入，不僅按時完成，還符合預算。」Epicor亞太資深副總裁兼總經理Craig Charlton表示：「我們橫跨多個垂直市場和地理區域，以及擁有製造與物流的綜合知識，正是 Epicor ERP 獲選的關鍵因素；我們期待繼續與 Waterco 保持合作關係，支撐其多個廠址、多國營運的企業效率與成長。」