隨著網路品質改善、主流社群媒體的傳播，以及消費者養成網購習慣，跨境電商服務的趨勢銳不可擋；而現在全球網友的消費有兩大動機，一是跨境購物有時候可購得更低廉的產品，其二則是為求購買高品質的非仿冒品，在兩極化的產品需求下，台灣相關業者是否已做好打世界盃的準備？

在跨境電商的潮流下，業者面對的是全球消費者，其蘊含了龐大的商機，然而卻也代表了必須與四面八方的競爭者一較高下。

財團法人資訊工業策進會產業情報研究所分析師張筱祺表示，在跨境電商的潮流之下，業者面對的是全球消費者，其蘊含了龐大的商機，然而卻也代表了必須與四面八方的競爭者一較高下。

全球消費者的購物動機可分為二個面向：在英、德、美，與加拿大之類的已開發國家中，消費者在乎的除了在本地市場無法購得某項產品，而必須跨境購買之外，他們更加關注的是透過跨境購物以購得更低廉的產品；而在中國大陸與俄羅斯此類的新興市場和開發中國家，消費者使用跨境電商，為的是追求產品品質，以及非偽品。張筱祺認為，跨境消費的動機往「價格」與「品質」兩個大方向發展。

張筱祺表示，看準跨境消費動機的兩大發展方向，台灣業者的自我定位需要更加鮮明，才能抓緊全球消費者的心，並能讓他們願意購買商品；而且跨境電商發展趨勢影響的並不只是電子商務業者，即便是沒有意願跨出海外銷售的廠商，在此波趨勢浪潮下，國外業者也可能與他們搶奪消費族群，所以這是值得所有的台灣零售業者，以及傳統服務業者關注的趨勢。

據了解，隨著全球網路基礎環境的改善、行動裝置普及，以及社群與網購行為活躍，皆有利於新經濟的發展，讓整體網路商務活動較以往更加多元化；張筱祺認為，消費者可透過不同的裝置（個人電腦／行動裝置）、不同的入口（入口網站或是社群媒體等），甚至是AI（人工智慧）接收新資訊，進而推波跨境交易的發展。