2016年行動通訊大會（MWC）即將掀起一股新機發表熱潮，為新的一年加溫。Gartner研究總監Roberta Cozza也將出席今年的活動，以下是她對智慧型手機市場最新發展趨勢以及中國低價廠商崛起的看法。

未來五年之內，預測智慧型手機市場的成長率主要將來自新興市場。

2016年，您預料智慧型手機廠商將會端出什麼樣的高階功能？

答：隨著使用者逐漸邁入一個「各類裝置交織」的生活環境，智慧型手機未來將成為裝置及智慧物品整體大環境下的其中一環，使用者將擁有多種裝置，並視情況搭配使用最適合當下情境的不同裝置。2016年，我們預期廠商將推出更多及更新的感應器與更好的連線標準來支援以智慧型手機為樞紐的物聯網情境，例如連網家庭與智慧工作場所。

此外，我們也持續觀察可提供身分認證及更多個人化裝置體驗的生物辨識技術將如何演進。新的生物辨識技術將不再侷限於指紋辨識，逐步加入聲音、臉部辨識與其他身分認證方法。未來，這樣的技術將衍生出其他產品，藉由蒐集和處理來自感應器與生物辨識的資料（如臉部表情或說話語調）來偵測人類的情緒，進一步觸發特定的反應或提供使用者建議。

我預測擴增實境（AR）和虛擬實境（VR）這類身歷其境的體驗將成為2016年另一項重要主題。例如，Samsung Gear VR已經將智慧型手機當成VR體驗的門戶，而我們也預期這種較為主流的作法以及360度環繞影片的消費量將更進一步發展。

2016年，某些廠商是否將主打中階及平價智慧型手機來藉此提升市占率？若是，會是那些廠商？

答：未來五年之內，我們預測智慧型手機市場的成長率主要將來自新興市場。至2019年，基本款與低階智慧型手機將占所有智慧型手機銷售量的三分之二；同年，僅20%的智慧型手機銷售量將來自成熟市場。

不過，平價與規格並非一切，未來，通路策略以及對當地消費市場特性的掌握，反而更有助於創造出更具競爭力的智慧型手機產品，因為Android市場已經高度商品化。不但如此，與當地開發人員及內容供應商結盟，對產品的區隔將越來越重要。

您覺得2016年是否將有更多中國手機廠商擠進手機廠商排行榜前端？您預料未來兩年之內是否將出現任何整併？

答：我們預測2016年中國智慧型手機廠商將持續攻城掠地。他們已占據有利位置並積極拓展中國以外市場，趕搭新興市場對中低階智慧型手機的需求。他們的成本優勢讓他們能夠提供平價卻規格更高的中階產品，同時提升品牌知名度。不過，就中期來看，中國廠商將面臨提升獲利率的壓力，同時也不排除中國廠商之間可能出現某種程度的整併。

為了提升毛利，中國廠商必須切入高階智慧型手機市場，鎖定開發中市場與成熟市場上想要換機的iPhone及其他Android高階手機用戶。2015年，一些中國廠商曾積極想在中國以外市場推出較高階的產品，但他們若想打入高階智慧型手機市場，就必須提升其品牌價值與使用者忠誠度，並且明確展現價格及功能之外的獨特裝置體驗。