根據大陸媒體報導，目前許多線上服務均越來越重視反垃圾郵件的功能。5月8日微軟公佈了MSN和Hotmail的新版反垃圾郵件工具，估計每天過濾的垃圾郵件高達24億封。EarthLink公司則在7日推出了一套“查詢-應答式”反垃圾郵件工具。

微軟公司表示，當電子郵件中的圖像在預覽視窗顯示時，“Web信標”就會被觸發，這意味著用戶無需打開文件就能夠被垃圾郵件發送者確定為目標客戶。MSN 和Hotmail訂戶從本週開始，將可以選擇關閉電子郵件中的圖像，以助於減少垃圾郵件數量。

在技術方面，微軟於3月份將每個Hotmail帳戶每天發送的垃圾郵件數量限制在100封，目的在減少透過其服務所發送的垃圾郵件數量。微軟表示，去年12月份部署“人工交互校驗”（HIP）後，其註冊的新帳戶數量下降了20%。包括雅虎公司在內的其他互聯網公司也提供了類似的圖像過濾和HIP反垃圾郵件功能。

據反垃圾郵件廠商Brightmail公司指稱，去年垃圾郵件的數量急劇增長，它在網路流量中所占的比例已經由2001年中期的8%提高了近三分之一。垃圾郵件的泛濫促使企業採取措施打擊垃圾郵件，其中包括起訴垃圾郵件發送者，和遊說立法機構通過立法打擊垃圾郵件。EarthLink、微軟、美國AOL公司都提起了類似的訴訟。