根据CNET网站报导指出，IBM正加速落实新策略，即针对个别产业需求提供专业服务，期能分得更大的企业支出市场大饼。

IBM财务长John Joyce说，蓝色巨人已准备利用信息科技（IT）业「巨大的变迁」拓展市场。现在企业客户欲解决特定的商业问题时，愈来愈倾向寻求成套的解决方案，而不是作零星的IT采购。IBM主管未对企业支出情况发表看法，只引述最近对300位企业执行长的意见调查结果，也就是企业经理人逐渐把强调的重点从削减成本转移到提高销售额。

这项针对IBM随选（on-demand）计划所做的调查结果也显示，企业执行长热中于让公司的计算机系统更有弹性、链接得更紧密。为因应企业支出模式朝采购成套IT解决方案倾斜的趋势，IBM已提供更多的产品组合，此外也加强IBM业务代表对个别垂直产业的专业知识与技能。

蓝色巨人宣称，以迎合个别行业需求的咨询服务搭售IBM的基础建设技术，势必开启新型态的商机。例如，IBM预期，在商业流程或转型的委外服务方面，业绩可望成长12%到13%。IBM这方面的业务涉及代管企业的商业流程，像是人力资源或财务行政等事务。IBM在不同的商业流程方面，都有「重量级客户」。IBM预估，这类委外市场的规模可达1500亿美元。

IBM表示，市场已产生根本的改变，所以商业与IT策略之间再也没有明显的区别；IBM商业咨询服务执行合伙人Ginni Rometty指出，这种整合，这种能力，会释出前所未见的商机，其中一种商机便是商业转型（business transformation）。