继CNN之后，旗下拥有MTV频道、派拉蒙电影公司与CBS电视网的媒体巨人Viacom，也选择由IBM建置数字影音内容管理解决方案。值此同时，市场知名的营销、顾问暨教育训练公司Frost & Sullivan也于日前将其2001 Market Engineering Award颁给IBM，肯定其在企业内容管理领域提供了创新而完整的基础架构方案。

IBM的数字内容管理方案屡获重量级企业如可口可乐、CNN等的青睐。积极规划数字化娱乐服务的Viacom集团，也决定运用IBM的解决方案与专业咨询服务，以管理其遍布于无线电视网、有线电视、广播与因特网的各种节目与广告；例如派拉蒙影业出品的电视影集「星舰迷航记 (Star Trek)」，已经逐渐走向数字化。Viacom集团期望以数字化管理与保存珍贵的内容资产，除了确保其安全性之外，更将进一步发展无线化内容传输、数字化随选即用服务等多样化业务。

IBM公司表示，不同于其他竞争者的封闭式作法，IBM开放性的技术架构是胜出的关键。IBM除了能提供统一的整合层级，横跨所有格式的信息内容与数据库，支持竞争者产品更保障了客户既有的投资。

根据Meta Group的预测，企业内容管理的市场规模将于2004年超过一百亿美元，是数据管理下一阶段的重要发展方向。然而迄今仍有高达百分之八十五以上的企业信息属于非结构化格式，且不存在于传统的数据库中；且只有不到百分之五的内容以数字方式处理。因此，让企业得以收集、管理及传送各种格式的企业信息，并与核心业务程序紧密整合，正是IBM积极投资研发的方向。