繼CNN之後，旗下擁有MTV頻道、派拉蒙電影公司與CBS電視網的媒體巨人Viacom，也選擇由IBM建置數位影音內容管理解決方案。值此同時，市場知名的行銷、顧問暨教育訓練公司Frost & Sullivan也於日前將其2001 Market Engineering Award頒給IBM，肯定其在企業內容管理領域提供了創新而完整的基礎架構方案。

IBM的數位內容管理方案屢獲重量級企業如可口可樂、CNN等的青睞。積極規劃數位化娛樂服務的Viacom集團，也決定運用IBM的解決方案與專業諮詢服務，以管理其遍布於無線電視網、有線電視、廣播與網際網路的各種節目與廣告；例如派拉蒙影業出品的電視影集「星艦迷航記 (Star Trek)」，已經逐漸走向數位化。Viacom集團期望以數位化管理與保存珍貴的內容資產，除了確保其安全性之外，更將進一步發展無線化內容傳輸、數位化隨選即用服務等多樣化業務。

IBM公司表示，不同於其他競爭者的封閉式作法，IBM開放性的技術架構是勝出的關鍵。IBM除了能提供統一的整合層級，橫跨所有格式的資訊內容與資料庫，支援競爭者產品更保障了客戶既有的投資。

根據Meta Group的預測，企業內容管理的市場規模將於2004年超過一百億美元，是資料管理下一階段的重要發展方向。然而迄今仍有高達百分之八十五以上的企業資訊屬於非結構化格式，且不存在於傳統的資料庫中；且只有不到百分之五的內容以數位方式處理。因此，讓企業得以收集、管理及傳送各種格式的企業資訊，並與核心業務程序緊密整合，正是IBM積極投資研發的方向。