为回应联合国所指的「数位落差」(Digital Divide)等问题，由美商网康公司(3COM)所主办，首次不分国籍、年龄、性别、可即时比较、分享彼此想法的Planet Projet调查活动将在11月中于网路上扩大展开。所谓的数位落差是指因年龄、教育程度或国籍等条件的不同，造成对于新兴网路技术的接受、应用程度的有高低不同的现象，联合国指出此情况有日益严重的趋势。

根据统计数据显示，到今年八月底止，国内上网人口仅占总人口的廿八％约六百四十万，换言之，绝大多数的台湾民众仍不是网路族。台湾网际网路兴起所引发的「数位落差」现象的确很严重。在知识经济时代，资讯使用无疑会是个人重要且基本的能力，当资讯能力的差距不断加大，除了加深社会阶级差距，更可能引发社会的问题。

为了解决数位落差问题，行政院科技顾问组指出，政府将从教育及社会救助两方面着手。除了在各中小学及社区中心装置上网设备外，也让没有电脑的人民可随时上网取得知识；另透过社会福利团体帮助弱势族群，让他们也有更多机会接触网际网路。不过，在人人都有机会接触网路的同时，是否也应该让政府人员先e化？否则，政府不但远落在资讯科技的后头，更赶不上人民上网的脚步。