甫于3月27日完成合并的宏碁公司，日前采用全球联迅所提供之OmniExpress.Net整合通讯服务，搭配宏碁内部的企业网络监控软件，完整建构企业信息系统管理紧急通报网络。

全球联迅OmniExpress.Net整合通讯服务是专为延伸企业各种e化应用，与企业各种有线与无线通信功能密切整合所设计的服务网络。可与业界常见的多种企业信息管理系统软件如CA Unicenter、HP OpenView与IBM Tivoli等结合，打造关键讯息通知网络，让企业的信息管理人员可在状况发生的第一时间内处理并解决问题。

以宏碁台北总公司的情形来说，宏碁采用CA Unicenter软件作为企业信息管理系统。在未采用整合通讯服务之前，当企业内不论是底层的网络硬设备或应用面的程序系统有异常现象发生时，过去多半是以电子邮件通知相关处理人员，属较被动的通知，无法满足宏碁公司对紧急通报任务的要求。而全球联迅的OmniExpress.Net整合通讯服务，则可达到宏碁公司对主动通报且实时的要求，更可同时以Multi-Channel的方式，根据企业处理流程的逻辑来传送紧急讯息。

企业的信息管理人员除了以手机简讯、电子邮件等方式来接受讯息通知外，全球联迅以TTS（Text-to-Speech）技术，将消息正文转成语音以电话方式通知相关人员处理。而全球联迅更加强QoS（Quality of Service）的控管，在递送质量、递送状况掌握及后续处理、网络容错与企业内部信息管理各项原则如：保密、授权、认证等皆能密切配合。