外電消息報導，市場研究公司Forrester日前公佈一份報告表示，隨著智慧手機以及行動上網裝置的普遍使用，至2012年，75%員工將採用行動辦公。

Forrester表示，據統計，目前需要使用行動支援和相關應用程式的員工占整體員工的20%。但企業對行動員工的定義是，至少有五分之一的時間不在辦公室，除了出差外，還包含利用某種通信方式進行工作。

Forrester估計，目前該類工作者占所有員工的6%。但隨著智慧手機的普及，以及更多年輕員工進入企業，預計這一群體將達到整個員工比例的25%。Forrester認為，目前行動員工，包括經常出差者和在家辦公的員工，占整個員工隊伍的20%，預計4年後，該比例將成長到34%。而行動任務員工目前占10%，預計4年後將達15%。總計到2012年時，將有73%的員工採行動辦公。

此外，報告還指出，使用行動設備辦公和處理私事的界限越來越模糊。Forrester表示，美國57%的智慧手機用戶，不管是兼職或全職，都會使用個人的手機接打工作相關的電話，而有一半會查收工作郵件。