「想要看更多频道」是台湾家庭使用数字电视的主要动机，「使用数字电视上网」是最有付费意愿的加值服务。

资策会MIC针对台湾家庭数字电视服务消费者需求调查结果显示，台湾民众安装数字电视服务的前三项动机，分别为「希望收看更多频道、希望收看高画质节目、符合未来趋势」，而最吸引民众选用的加值服务，则依次为电视上网、随选影片与随选音乐。

资策会MIC产业分析师姜汉仪表示，台湾民众对数字电视的高画质及未来发展趋势已经有所认知，对于数字电视的服务内容接受程度也愈来愈高，预期在数字有线电视及IPTV可同时提供电视、网络与电话的「Triple Play」服务发展模式，消费者选择收视数字电视的意愿将会不断提高，但是要如何满足消费者想收看更多频道的预期需求，将是业者在推动初期要多加考虑的议题。

资策会MIC以台北、台中、高雄三大都会区为主要调查区域，对象为未来12个月内有计划安装数字电视服务，包含付费或不付费的潜在使用族群。整体调查数据显示，计划安装「无线数字电视」与「IPTV」的民众最多，占全体受访者的28％，主要需求在于想要收看更多的频道；其次为「数字有线电视」占全体受访者的24％，以及「数字卫星广播服务」，主要需求在于所提供的各项随选及应用服务。