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整合EC多媒体通讯设备 阿尔卡特推「欧米尼」方案
 

【CTIMES / SMARTAUTO ABC_1 报导】    2001年04月16日 星期一

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阿尔卡特欧科商业电讯公司针对推出企业电子商务资通整合方案--「欧米尼」(Omni)系列的电子商务设备,并结合多媒体应用,提供企业未来网络整合方向的建置。

Omni系列涵盖完整的VoIP交换机应用方案,包括高阶网络设备IP电话机、语音互动系统、计算机电话整合应用、多媒体客服中心方案、整合讯息服务,以及视频会议系统等多项功能。其中Omni提供IP交机接口和客服应用,交换机除了提供传统模拟和数字、ISDN、T1/E1电路交换接口和多信道压缩功能外,也包含讯框传送(Frame Relay),异步传输(ATM)的模块接口。

另外,欧米尼交换机提供高容量的计算机电话整合(CTI),可提供高达800名以上的客服专员精确的话务水出配置,链接大型客户数据系统,从事B2B、B2C电子商务活动与Web网络电话并做客户和客服专员页面同步浏览。

關鍵字: VoIP交换机  异步传输  计算机电话整合  B2B  B2C  阿尔卡特欧科商业电讯公司  整合性网际影音通信商品 
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