聚硕科技独家代理美国Support.Com eSupport Solution，提出IT人员支务新架构，彻底颠覆传统服务流程，为企业的电子化发展提供了一套智能型的电子化支持服务平台。

Support.Com是针对PC用户使用计算机软件时所遇到的问题，进行预防与自动修复，透过Support.com eSupport Suite，可解决计算机的管理及维修问题，并可协助企业作为计算机教学的辅助工具，协助IT服务人员提升服务质量及工作效率。