目前国内手机普及率已经超过55%，前交通部次长毛治国在五月份由资策会举办的电信新世纪研讨会中曾表示，台湾开放移动电话市场后，在26个月内市场成长率高达838%，创下世界纪录；另外他也预估，明年内手机的普及率将成长到70%，若是70%的普及率全部移转成第三代行动通讯(3G)的宽带上网，其中会有20%的手机用户选择不经固定网络，而采整合行动通讯和因特网的3G上网。

在政府、手机原厂和电信业者都一致看好手机宽带上网是未来必然趋势下，现有WAP手机上网服务的表现却不甚令人满意。之前，大哥大业者多半希望原厂尽快供应WAP手机，用以扩展手机上网服务，如今诺基亚、易利信和摩托罗拉相继大量供应WAP手机，手机上网并未如预期普及，连带也使利用WAP服务来活络换机市场的希望落空。归纳原因，在于WAP应用服务不够个人化、上网费率过高，以及9.6Kbps的传输速率太慢。