前言

在資訊普遍氾濫的網際網路若要設立網站提供資訊不是一件難事，但欲提供充分詳實的可信賴資訊，並具備令使用者感到價值的各項服務，進而使其流連忘返或願意再度光臨者，便顯得十分不易。全世界的內容網站(Internet Content Provider, ICP)業者都希望其網站獨一無二，至少在其領域裡是叫得出名號的，所以這些ICP業者努力朝目標前進。ICP的發展早已從強調「流量」的入口網站(Portal Site)演變至現今百家爭鳴、各種特色的分眾網站，但本刊關注的焦點不在於各大ICP的內容與特色，而在於其背後─這些ICP業者─對於該網站「目前」與「未來一年內」的各方面需求，該兩者包含了本刊所提出網際產業的各項類別，主要是「網際骨幹」、「伺服系統」、「開發工具」與「建構管理」等，因此，不同於本刊過去七個月來(61期～67期)針對單一主題所做的調查(註一)，「2000年國內ICP業者需求調查」是一項綜合性的訪查。

本刊特篩選涵蓋領域包括食品餐飲、住宿旅遊、買物賣物、綜合購物、網路書店、影音光碟、休閒娛樂、人力銀行、投資理財、社群網站與其他等國內100家ICP，就「網站架設方式」、「總頻寬需求」、「採用連線方式」與「採用各項軟/硬體」等方面詢問受訪業者，期盼調查結果對於國內網際產業之中上游廠商具有研究、參考的價值。

固接專線持續看好

為調查受訪業者所普遍採用的網站伺服主機在目前與未來一年內的架設方式情形，本刊以「固接專線(自有機房)」、「主機代管」(Co-location)與「虛擬主機」(Virtual Hosting)三方面詢問之。根據受訪業者回函結果發現，在目前的網站伺服主機裡，固接專線與主機代管各佔55%與43%，而未來一年內，兩者各佔58%與40%，固接專線小幅成長，而主機代管略微下跌，至於虛擬主機則沒有引起受訪業者太大的青睞。

為什麼會這樣呢？

受訪業者多為網站建置管理的專業廠商，申請專線架設網站對其而言是為方便系統管理，故固接專線佔大幅比例是可以理解的，隨著ISP的設備提升，固接專線的成長也是合理之事。而主機代管服務(註二)自1996年美國網上網公司(AboveNet)始做以來，在國內也引起風潮，主機代管不但具有長期成本相對較低，同時亦具備維護容易與附加價值高等優點。所以，未來一年內主機代管不見成長、甚至衰退，各ISP有必要再加強推廣。至於虛擬主機是ICP業者租用ISP的硬碟空間，網站內容與功能往往受限於租用空間的大小，明顯地不獲受訪業者的愛用。(圖一)是以上三者的成長情形：

《圖一　網站伺服主機架設方式成長情形》

T3頻寬遙遙領先

在1999.10月號(65期)的「2000年國內企業頻寬需求調查」中，當時受訪業者對總頻寬需求成長最高的是T1(1.544M)，而將其對照此次調查結果，我們發現，ICP業者對總頻寬需求的敏感度比前者高出許多，在未來的一年內紛紛上看至T3(45M)。

根據(圖二)顯示，受訪業者的總頻寬需求目前以「513K～T1」與「T1」為主，兩者合計佔了52%，但未來一年內，除T3外，餘皆呈現下跌的趨勢。這樣的發展相當值得關注，因為在固網執照即將開放、各種寬頻解決方案紛紛出籠的2000年，各ICP朝多媒體影音等加值服務型態的發展已勢不可免，未來對頻寬的需求就像無底洞般只會增不會減，T3需求甚殷是可以解釋的。

《圖二　目前與未來一年內總頻寬需求成長情形》

Cable業者小有斬獲

通常可以預見，在詢問受訪業者的主機連線/置放單位時，只要是跟ISP規模有關，前兩名幾乎均由HiNet與SEEDNet包辦。的確，以目前的市場生態來看，短期內這兩家ISP的排名不致產生變動，值得注意的是Cable業者的崛起，而談到Cable業者，絕對不能忽視固網開放後對其他ISP所產生的影響，屆時新的電信業者透過Cable的方式提供更優惠的加值服務，搖身一變，極可能對現有的前兩大ISP造成不小的衝擊。

不過目前所看得到的便是其他ISP以各種迂迴方式，在兩大ISP的擠壓下，發展出自己的生存空間。由(圖三)、(圖四)可以發現，圖三是目前受訪業者所選擇主機連線/置放單位時的比例，圖四則是未來一年內可能發生的變化。請注意其間的消長，其中HiNet由目前的38%下降到30%，SEEDNet由目前的27%下降到18%，前兩大的降幅均差不多，而其他(Others)亦下降了6%。這些釋放出來的比例分別流向別家ISP，其中最值得觀察的便是Cable業者由6%一躍而成為14%，另外，行動通訊業者(Mobile)也一舉增加了5%，新趨勢的交換中心也有2%的成績，顯示ICP業者在選擇時不再侷限於以往前兩大ISP的思考，透過各種寬頻解決方案的提供，ICP業者能有更多的選擇空間，而提供頻寬的ISP/Cable/Mobile業者則找到足以揮灑的舞台。

《圖三　目前所選擇的主機連線/置放單位》

《圖四　未來一年內將選擇的主機連線/置放單位》

對外頻寬與線路品質才是重點

(圖五)是受訪業者選擇主機連線/置放單位的考量因素，其中「對外頻寬大」與「線路穩定」是最受重視的項目，「整體服務品質高」與「價格最合理」佔了次要因素，第三才輪到「提供的加值服務多」，這顯示ICP業者最在乎的是頻寬流暢與線路品質，因為該兩項因素直接關係到網站的興衰，讀者可以想見，有誰會想連上一個常常塞車又常常斷線的網站？所以頻寬提供者在這兩個項目必須要讓ICP業者安心。

《圖五　選擇該主機連線/置放單位的考量因素》

交叉分析

讀者也許會好奇，既然HiNet與SEEDNet在未來一年內的比例雙雙下降，那麼這些客戶到哪兒去了？本刊特別就HiNet與SEEDNet的客戶、同時也是受訪業者進行深入分析，以下是所得到的結果。

HiNet與SEEDNet客戶叼位去？

(表一)是針對HiNet與SEEDNet客戶的受訪業者未來一年內的流向分析，我們發現，在未來一年裡HiNet與SEEDNet分別只有56%與38%的客戶不會流失，其餘均琵琶別抱、另結新歡去了。而除了HiNet與SEEDNet分別互挖14%與29%的客源外，Cable業者的攻勢亦頗為凌厲。

《表一　目前為HiNet與SEEDNet客戶的受訪業者在未來一年內的流向》

變心的理由

(表二)是針對選擇HiNet、SEEDNet或Cable業者的受訪業者所做的考量因素分析。由表二可以發現，選擇HiNet的受訪業者是看上她的「線路穩定」，佔33%的比例，其次是「對外頻寬大」。選擇SEEDNet的受訪客戶最在乎的是她的「對外頻寬大」，第二才是「線路穩定」。至於選擇Cable業者的受訪業者比較平均，除了「對外頻寬大」是其獲青睞主因外，其他四項分布尚稱均勻。看到這裡，讀者是否發現表二的分布結果與圖五大致相同？

《表二　選擇HiNet/SEEDNet或Cable業者的受訪業者的考量因素》

Windows NT IIS成主流

在「伺服系統」裡，本刊以支援Windows NT Server的IIS(Internet Information Server)、支援UNIX/Linux的Apache(註三)以及其他Web Server來詢問受訪業者，調查結果如(圖六)發現，IIS以55%的高佔有率擄獲受訪業者的心，而Apache則以27%屈居第二。隨著Windows NT在國內伺服器市場的攻城掠地，與Windows NT緊密結合的IIS無疑搭了個順風車，這也是其他Web Server所難以獲致的相同待遇，不過，Linux在市場上的行情持續攀高，再加上伺服器大廠們的有意支持，Apache終究在國內市場上能擁有一席之地(註四)。

《圖六　Web Server使用情形》

支援ASP是趨勢

動態伺服器網頁(Active Server Pages, ASP)內含於IIS 3.0或4.0等版本當中，提供伺服器端執行的Scripting環境，網站開發人員可結合HTML網頁、ASP指令和Active X元件來執行各種Web Server的應用程式，所以ASP是一項軟體開發工具。針對受訪業者在開發網站時是否支援ASP，本刊調查結果如(圖七)所示，可以發現目前ICP大都支援ASP，這在純商業性質的網站尤其明顯，試想若該網站不支援ASP，如何應付日新月異的各種網站呈現花招？

《圖七　是否支援ASP》

MS SQL一枝獨秀？

還記得1999.7月號(62期)針對國內服務業所做的「1999網際資料庫使用抽樣調查」，發現Oracle以些微差距領先Microsoft SQL(註五)。1999年6月底，微軟新的會計年度即將開始，台灣微軟總裁范成炬先生在當時宴請媒體記者時還發豪語表示，2000年起台灣微軟要在資料庫市場裡超越Oracle(註六)，言猶在耳，這次的ICP業者需求調查便顯露出微軟的實力。依據(圖八)，我們可以發現MS SQL不但領先，而且領先幅度還頗大，佔了62%，未來一年內雖然掉為50%，仍令人印象深刻。

《圖八　網際資料庫使用成長情形》

不過本次調查僅就ICP業者為採樣的母群體，別忘了，此ICP業者不包括傳統或非網際產業的中上游業者，另在1999年7月號的調查結果裡，IT人員對Oracle的偏好度是以48%大幅領先MS SQL的23%，且對照圖八，我們亦可發現，Oracle由目前的10%，在未來一年內將成長至24%，亦即說明微軟即使挾其作業系統的強大護航威力，Oracle在全球幾近第一品牌的實力，誰消誰長，還很難說。

電子商務帶動採購需求

電子商務的發展一日千里，本刊始自1999.9月號(64期)便以大特寫(封面故事)的形式探討「榮景可期的電子商務服務市場」(註七)。而因應電子商務周邊相關的軟/硬體產品及其服務，更隨之水漲船高，讓製造廠商磨拳霍霍，準備大顯身手，且歷經去年729全台大停電與921震災，相關企業在建置備援方案上也較以往需求殷切。

如(圖九)所示，與電子商務息息相關的認證系統、電子交易系統與防火牆等綜合安全機制呈現明顯的需求，分佔12%、11%與10%。而不停機系統、備份系統與資料褲備援系統等備援方案緊接在後，佔了10%、11%、11%的比例。另外，關於網站內容方面，線上即時訊息服務與個人化服務成為熱門的網站服務，佔了8%與7%，顯示網站朝「虛擬社群」的潮流發展已是各ICP業者意識到的方向。

《圖九　未來一年內優先添購的軟/硬體設備及服務》

結語

截稿前收到一則關於WAP網站即將發佈的消息，在這瞬息萬變的科技與應用發展下，做為一個現代人不知道是幸福還是不幸？新的應用越來越多，令人目不暇給，對於欲投身網際產業下游如ICP的業者們，當前無疑是個大好的機會。而位居網際產業中上游的廠商，提供軟/硬體及服務的榮景才正要起飛。

本刊製作ICP業者的需求調查，旨在讓讀者透過其來發現網際產業的熱絡景況，進而讓每個網際產業相關廠商思索自身在整個網際產業裡的位置。回顧1999、展望2000，隨著ICP朝向多媒體影音的虛擬社群路線發展，我們可以預見，不僅一般的Web Site會持續蓬勃，為著行動通訊而衍生的WAP Site也會如雨後春筍般地興起。目前的WAP Site尚僅止於Portal的階段，若有志進軍WAP Site的朋友們，您看見了什麼？

(責任編輯︰陸敬民)

備註

註一：本刊在1999年6月～12月(61期～67期)分別就各項主題所做調查如下：

12月號(67期)：2000年國內企業網際配接設備需求調查

11月號(66期)：2000年國內企業網際伺服器需求調查

10月號(65期)：2000年國內企業頻寬需求調查

9月號(64期)：1999台灣企業網站防火牆使用調查

8月號(63期)：1999台灣電子商務抽樣調查

7月號(62期)：1999網際資料庫使用抽樣調查

6月號(61期)：資訊業使用軟體開發工具抽樣調查

註二：關於主機代管本刊另有市場報導，請見本刊1999.7月號(62期)第79頁。

註三：關於Apache本刊另有專文，請見本刊1999.7月號(62期)第62頁「Apache模組安裝及統計記錄分析」。

註四：摘錄一份國外統計報告以茲對照：根據The Netcraft Web Server Survey在1999年5月底針對網際網路上5,414,325網站進行Web伺服器使用軟體統計分析，發現Apache是目前Web Server使用比例最高的伺服器軟體，約佔57.22%，而IIS佔22.89%。

註五：請見本刊1999.7月號(62期)第38頁。

註六：請見本刊1999.7月號(62期)第43頁。

註七：請見本刊1999.9月號(64期)第55頁。