POS系統可說是零售業最基本的IT工具,主要在商品交易買賣過程中,負責計算交易總額、列印發票/收據等任務,簡單來說,就是紀錄、匯總交易資訊的意思。
由於零售業商品種類及數量繁多,早期店家常為貨品管理所苦,直到1970年代商品條碼的規格確認後,才克服庫存管理問題,同時也催生出POS系統,此時的POS系統被稱為電子收銀機(Electronic Cash Register;ECR),僅具備結帳及列印發票(或收據)的功能。
ECR連結掃描器後,可以讀取商品條碼、計算消費總額,不僅加快結帳速度,又能降低人工登打價格的錯誤風險,使用者由零售業逐步擴大到餐飲或飯店旅館等產業。
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