第三代行動電話將依IMT-2000標準設計，其中「Smart Card(聰明卡)」功能的加入，將使第三代行動電話取代PC和電視，成為個人電子商務的領導者，而此類具有Smart Card功能的第三代行動電話統稱為「Smart Phone(聰明電話)」。

Smart Phone的觀念源自於電子錢包，而電子錢包正是Smart Card應用於電子商務的目的；不管是接觸式的Smart Card(例如：公車儲值卡、電話卡等)或非接觸式(Contactless)的Smart Card(例如：門禁管制卡、新加坡公共運輸票等)，它們都提供人們免帶大量零錢的煩惱，同時保障每位消費者的資金安全。

藍芽(Bluetooth)是去年才正式推出的新技術，將是短距離(10m或100m)通訊的領導者，與行動電話相較，就像飛機和汽車一樣，各有所長，所以藍芽是可以整合在所有通訊、家電設備上的，這包括和行動電話的整合；好比台北人為了早點到達鳳山，可以坐飛機到高雄，再轉乘火車或客運一樣。

《圖一　Smart Phone的整合單元》

目前大廠規劃中的第三代行動電話將藍芽技術加入，以達到下列電子商務應用的目的：

兩種整合模式如上述，Smart Phone可以和Smart Card或藍芽整合，如(圖一)所示。依目前的發展，在歐洲將朝與藍芽整合的趨勢發展(如圖一之B)，而日本則朝與Smart Card整合的趨勢發展；兩種模式可能都會同時存在一段時間，不過消費者接受度、成本、記憶體容量、尺寸大小、耗電量等等因素將迫使它們分出勝負。

《圖二　電子認證流程》

電子商務 安全問題

不管是Smart Card或者藍芽，都標榜安全性高，但就整個Smart Phone做系統分析，最容易造成洩密的單元仍在對外的連繫上，也就是在「收發器-空氣-收發器」的路徑上。

就藍芽基頻(Base Band)技術而言，它已經具有跳頻和安全匙(Secure Key)、連接匙(Link Key)的設計，所以只要是藍芽SIG認證過的晶片，它的安全性是很高的。而Smart Card的收發器目前是遵守ISO/IEC/4433，B型設計者較多；雖然所有的保密數據最後都儲存在Smart Card 堶情A但是如果收發器設計不良，則容易遭人於空氣中破解保密數據，而要將Smart Card設計的讓人信任，使人願意攜帶使用，有賴長時間推廣。

目前GSM行動電話所使用的SIM卡(Subscriber Identity Module)類似圖一之A的UIM卡(User Identity Module)，只有儲存供認證使用的個人資料。可是圖一之B的UIM卡則擴充了SIM卡的功能，將信用卡、IC卡、儲值卡的功能都加進去了，消費者必須透過行動電話網路或WAP進行電子提款或下載電子錢，這些電子錢全部都儲存在UIM卡而藍芽模組則負責電子付款。

就消費者習慣而言，使用藍芽的Smart Phone比較便利，因為不需要隨時得購買Smart Card。

《圖三　常用的加解密技術》

不論是藍芽模式或Smart Card模式，Smart Phone都必須執行(圖二)的電子認證步驟，而且必須在對外部通訊時執行，因此上網購物時必須認證一次，付款時必須再認證一次。兩次證明是為了辨別雙方身份，第一次是電子商店對消費者的確認，第二次則是消費者對收銀終端機的確認；如果認證失敗，就得停止所有的交易，商店及消費者的權益始得以保障。

此外，為防患行動電話失竊或遭人冒用，Smart Phone採用了生物測定技術，辨認使用者是否為授權人。指紋、眼睛的虹彩、聲音辨識等技術都是屬於生物測定技術的範圍，不過由於成本及記憶體容量問題，短期之內，採用生物測定技術的Smart Phone可能不多。

在現行的加密技術中，有使用私匙(Private Key Encryption)的DES(Data Encryption Standard)和使用公匙(Public Key)的RSA，如(圖三)所示，兩者目前都被應用在網路通訊上，但是兩者都有它們各自的缺點。DES需要大量的私匙，以提供網路上的任一對用戶使用，因此，如何將用戶雙方都須知道的私匙保密地傳送到這兩個用戶端便成了DES的大問題，因為不論如何保密，只要有一個儲存私匙的伺服器被侵入，所有私匙就被公開了。而RSA雖然沒有DES的私匙分送(Distribution)問題，可是儲存RSA公匙的資料庫仍然會被人仿造偽裝(Masquerade)，產生有人「冒用人頭詐領」的情事發生。這些弊端在國外曾發生過數起，也是最難以防患的地方。

Smart Phone的電子認證機構目前尚未成立，它必須是由電信聯盟和安全匙管理聯盟合組的公信團體。這個團體負責執行圖二中的認證工作，包括透過有無線網路交換電子證明，互相辨識終端機的身份，並且對信息加密，以防洩密、偽裝、侵入、遺漏等缺失。此團體會在世界各國設分支機關，甚至和當地警力合作打擊網路犯罪。

《圖四　常用的加解密技術》

結語

Smart Phone的目的是要取代PC與電視和PDA等資訊家電，成為個人電子商務的領航者，但是有兩大因素正妨礙它的發展：一是成本，二是電子商務安全。Smart Phone不管採用藍芽或Smart Card來整合，它的成本絕不可以超過目前的行動電話，否則有待更便宜的技術支援。

電子商務安全是老生常談的問題，雖然現有的科技仍存在漏洞，可是依據美國電子商務蓬勃發展的經驗證明：(1)健全的認證機制和具公信力的司法警察制度是消費者願意上網消費的主因；(2)縱使使用信用卡和支票付款，其風險不比電子商務低，而且利用Smart Phone付款的便利性遠超過前者，因為「人手一機」幾乎已經風行全球了；(3)科技的魅力永遠吸引著人們的目光，新鮮的產品如Smart Phone，一定會颳起一陣流行風潮。

不過，目前Smart Phone的技術開發仍面臨下列的障礙：

即使有上述的障礙，易利信、Motorola、SONY、NTT DoCoMo等大廠都陸續宣佈，將在2001年或2002年推出各自的Smart Phone，而國內的手機製造商也不忘陸續觀察這些大廠的動向，並且自行研發相關的組件或採購元件組裝測試，一旦Smart Phone的組件成本和技術成本下降，國內的手機製造商就非常有機會承接大廠訂單；此外，如藍芽晶片模組、Smart Card、軟體設計等等個別組件的訂單也會以「下包」或ODM的方式由其他相關業者承接。

所以，展望未來三至五年內，單就Smart Phone、藍芽晶片、Smart Card、軟體設計等所帶來的市場規模就有上百億/台幣。這是資訊家電時代的大利多，也是電信市場開放以來最受人矚目的新產品。(作者電子信箱：[email protected])