在疫情略微放緩之後，2022年下半年即將看到積極的數位轉型科技投資成長。隨著企業加速追求數位優先策略，他們也正在將這些投資引向內部的營運與外部的參與。對內部營運的投資，主要集中在提高效率和企業韌性上，而客戶體驗的轉型，也已經成為許多企業的首要任務。

根據IDC預測，2022年全球運用於商業實踐、產品和組織數位轉型的科技支出，將會達到1.8兆美元，比起2021年成長17.6%。而根據IDC全球數位轉型支出指南的最新研究也顯示，數位轉型科技投資支出將在2022～2026年預測期內保持這樣的成長速度，五年中的年複合成長率為16.6%。

圖一 : 疫情加速元宇宙發展與半導體創新，數位轉型成為強化企業韌性關鍵。透過軟體與硬體的整合，確保使用者能獲得安全與無縫的體驗。

由於疫情帶來的挑戰，使得過去兩年行動運算以及雲端運算的需求明顯上升。未來市場也將需要更多由創新科技所打造的新興應用場景，也需具備更彈性的全球供應鏈，而產品的上市時間則是成功的關鍵所在。另一方面，Arm台灣總裁曾志光指出，疫情使得半導體對於科技產業的重要性更被重視，也使得更多企業運用先進半導體技術加速創新。

台灣微軟總經理孫基康則認為，企業能否因應這波浪潮，建構科技強度、擁抱雲端，並善用數據提供的機會，將成為後疫情時代的成功關鍵。隨著5G、AIoT的應用逐漸普及，以及更多企業正加速邁向數位轉型，數位化佈局將逐步改變企業的營運與決策，進而強化數位韌性，將眼前的挑戰為轉機。

全球市場對供應鏈的興趣增加，以及對環境衝擊的關注，使得企業加速數位化整合成為一種必要，以確保長期的生存能力。透過數位轉型，企業能為供應鏈推動可持續發展的成果。根據IDC FutureScape 2022年針對亞太區的全球供應鏈十大預測研究指出，到2022年底，50％的製造供應鏈將受益於韌性供應鏈，進而減少10％的中斷影響。缺乏供應鏈能見度、需求變異性增加、交貨時間延長和增加的運輸成本等因素，將使得採用人工管理供應鏈管理的企業無所適從。唯一的方法，就是加速數位化轉型。

而面對數位轉型的策略，預期2022年數位轉型三大優先重點，包括後端支援和基礎架構、智慧製造和數位供應鏈優化等。僅是在今年度，這三個投資領域的數位轉型支出估計就將會超過6200億美元。至於其他將在今年看到的大量投資營運重點，還包括了互聯資產、設施管理，以及企業營運專用的數據和資訊。若從企業角度觀察，製造業將佔今年全球數位轉型支出的近30％，其次是專業服務和零售業。至於公共事業和銀行業在今年的數位轉型支出也將超過1億美元。

虛擬協作複雜化

市場對供應鏈的興趣增加，以及對環境衝擊的關注，使得企業加速數位整合成為必要，以確保長期生存能力。

疫情也加速了元宇宙發展與半導體創新，而擁抱數位轉型將成為強化企業韌性的關鍵。特別是這波疫情讓企業了解到，即便員工分散在各處，仍必須完成工作。而虛擬協作在今年變得更加複雜，企業必須利用創新科技來提高生產力。新一波的遠端協作，將建立一個由互連系統組成的複雜網絡，透過軟體與硬體的整合，確保使用者能獲得安全與無縫的體驗。

例如虛擬實境、擴增實境與混合實境（VR/AR/MR）等技術，可以提供更出色的視覺化效果。在進行產品設計時，可透過數位分身，在製造實體產品前先建立模擬。透過這些模擬，遠端團隊可協同設計、改善整體流程，並減少產品開發所需的時間和成本。另外包括物流作業使用的機器人和無人機等遠端監測的自動化系統，可擷取並整合各種資料，讓遠端工作者能即時進行分享和監控。

元宇宙正在改變物聯網的運作模式，一些具有遠見的企業已開始著手打造虛擬和現實融合的空間，建立更為無縫、緊密的連接，並借助新一代的運算設備開始產業的轉型。

圖二 : 元宇宙帶來了商機，從內容、軟硬體整合到5G連接，都將成為市場焦點。

元宇宙大量描繪了虛實融合的場景，需要運用下一世代連網技術，以及結合VR、AR、XR和可程式化設計的材料與設備技術來實現。根據愛立信的調查報告指出，購物中心長期以來都是高科技的聚合之地，甚至已經有廠商開始推動永續購物的理念，而購物中心也比一般家庭更有機會採用新一代的技術。由於購物中心具有半公共的性質，這代表著消費者可以更輕鬆地控制延遲範圍，並儘早提供下一世代的行動通訊使用體驗。而購物中心也可以在現場提供XR設備，為消費者部署客製化的專網。

愛立信也指出，現在或許很難想像2030年會有大量的消費者擁有AR眼鏡、防水VR眼鏡、觸覺連體套裝、觸覺手套等科技裝備。然而一旦這些設備能以較低的成本供應到市場上，將有大量的消費者使用它們來提升日常購物體驗。

元宇宙應用下的系統需求

元宇宙所帶來的AR、VR、MR裝置商機令人期待。AR、VR、MR透過元宇宙話題，再度成為市場矚目的焦點，而從內容、軟體硬體整合、到5G連接等方面，都將成為接下來幾年市場的焦點。當然元宇宙應用也帶來新的硬體與軟體需求。特別是在運算資源方面，有了以下新的硬體融合趨勢。

更高的解析度與幀率

Arm資深市場策略經理呂建英指出，元宇宙體驗強調更深入的沉浸感，這與延遲率有著密不可分的關係。以VR頭盔來說，它需要更高的解析度、更高的幀率，但需要更少的頻寬、更低的延遲。這就代表運算速度及整體的系統效能必須更為強大，才能快速的處理與壓縮資料，以滿足這些需求。

更聰明的配置運算資源

在AI的時代來臨之後。從個別的CPU、GPU、乃至整體系統效能提升後，勢必加速AI與ML功能的導入與普及，讓行動裝置為人們的工作、生活、娛樂等帶來更多可能性。即便是在有成本考量的主流機種上，也需要運行ML、AI的工作負載，好讓更多使用者可以體驗各式應用。至於VR與MR，需要更高的運算速度與峰值效能，因此整個系統能否提供強大且即時的運算能力，並將資源聰明且快速的配置尤其重要。

優化的功耗效率與持久的續航力

無論VR、AR裝置都朝向無線發展，電池續航力在元宇宙應用場景，以及提升使用者經驗上，也是極為重要的一環。呂建英說，Arｍ每代處理器功耗效率都有顯著提升，加上完全運算方案提供的系統優化，以及多核多叢集的設計，在體驗元宇宙動、靜態不同的情境下，能配置最佳運算資源，有效的達到省電效果，讓使用者的沉浸式體驗更持久。

結語

隨著虛擬實境技術的日趨成熟，元宇宙的時代已正式到來，人們無不想要體驗看看虛擬世界中的生活。XR、區塊鏈、數位孿生和邊緣運算等多種技術的發展，都為塑造企業級的元宇宙奠定了基礎。這一趨勢將創造全新的互動體驗，進一步推動數位世界和現實世界的融合，並改變未來十年人們的生活與企業的發展。