什麼是BPM

BPM（Business Performance Management）雖然是新興的名詞，但BPM解決方案的推出，對現今要求回饋股東高報酬的企業而言，無疑是一劑強心針。BPM有別於以往所謂的決策支援系統（Decision Support System；DSS）與商業智慧系統（Business Intelligence；BI），是以資料倉儲整合決策所需的資料，並以OLAP來展現其分析結果，進而以Data Mining來發掘未知的資訊，以輔助企業不同的決策需求應用，例如銷售多維分析、顧客行為分析等不同的應用系統。BPM因為其中更加著重於「管理」的部份，並且強調「持續精進的流程」，可將之總結為「透過科學化、數據化的管理來持續改善、追求卓越績效的一個企業管理流程」。

BPM在企業的應用
...
...