什麼是商業智慧

20年前，商業智慧（Business Intelligence；BI）的概念還是從屬於決策支援系統（Decision Support Systems, DSS）或是高階主管資訊系統（executive information system），僅限於資本雄厚的大企業與特定專業使用者採用。當時的解決方案，是以昂貴且複雜的統計分析套裝軟體和標準報表系統為主要內容。當時BI的功能是把資料庫儲存中的數據資料（data），整理成商用業務人員所需應用的資訊（information）。簡言之，BI只是資料倉儲處理機制（data warehousing）的一環。

如今報表系統不再是BI的全部，而只是開始而已：資料分析與資料挖掘在報表分析的地基上，構築了BI整體的系統內容。加上網頁界面和資料處理語言（Data Manipulation Language, DML）的標準化，更簡化BI設計與應用。
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