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CTIMES / 美商網路總經理馮子英
科技
典故		 網際網路的引領與規範 - ISOC

ISOC的全名是Internet SOCiety意即為網際網路社團，是一個非營利的網路技術研發機構，由全球182個國家的150個組織與11,000名個別會員所組而成，其作用在於引領網際網路的導向與制定網際網路的規範。
美商網路為e世界客服提供解決方案 (2000.09.05)
為因應企業e世紀的客服需求，美商網路@NETWORK於今日展示網路客服中心的完全解決方案，將客戶服務所需的電話、電子郵件、語音、影像及傳真等功能介面，整合在單一的工作平台上，可同時處理來自網際網路與傳統通訊方式等多重客戶來電模式，以滿足企業實體與虛擬世界的客服需求

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