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Siebel与IBM合作 将共同推广网络服务 (2003.10.03)
在拥有广大的软件市场的美软件商Siebel将与IBM合作，准备再度推出Siebel的网络软件，并开拓更广大的网络市场。
Siebel公司表示，这个名为CRM OnDemand的网络服务软件，会以位在科罗拉多州Boulder市的IBM信息中为主机为据点，Siebel将会对每位客户每月收取70美元的费用，而这项网络服务软件和服务的项目会在今年底开始贩卖和实施 |
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Siebel销售成绩持续下探 (2003.07.23)
软件厂商Siebel System日前表示，第二季软件授权的销售，下跌超过1/3，也压低了第二季的获利和营收。Siebel的产品，是提升企业客服中心、销售和营销效率的商业软件。Siebel表示，在6月30日截止的第二季，营收下滑18%到3亿3330万美元 |
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CRM市场连续两年呈现衰退 (2003.06.18)
根据Gartner的调查报告显示，CRM（客户关系管理）软体在2002年连续两年呈现衰退。 Siebel Systems仍然保有第一名的地位，就新的全球软体授权营收来算，达到24.9%的市场占有率，但市占率下滑了3%；相较之下，SAP与PeopleSoft在2002年市占率都有所成长 |
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Siebel电子商务系统展现30,000同时用户延展性 (2002.08.06)
Siebel Systems 公司与IBM在七月公布使用DB2的Siebel 电子商务应用系统进行了30,000个用户同时测试。Siebel Systems及IBM在使用DB2数据库软件运作之eServer pSeries的Siebel Platform Sizing and PerformanceProgram(PSPP)设立CRM产业标准，在最新版的Siebel电子商务应用系统-Siebel 7中呈现出极佳的效能及延展性 |
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Siebel与PTC参数科技宣布策略联盟 (2002.02.19)
Siebel与PTC参数科技，日前共同宣布一项极具策略性的全球联盟计划，双方预计将整合Siebel电子商业软件与PTC参数科技的Windchill CPD协同产品研发解决方案 (Collaborative Product Development Solution)，让Siebel电子商业软件的用户可直接读取PTC解决方案中的产品研发相关数据，以提升客户经验了解深度与营销业务效能，并强化客户服务机制 |
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Siebel推出协助加强美国国安新软件 (2001.11.09)
软件厂商Siebel Systems继甲骨文(Oracle)、升阳(SUN)之后，亦宣布推出有助国家安全的新软件，期透过与政府合作，减轻企业IT支出严重萎缩所带来的冲击。
Siebel副总裁暨经理Frank Bishop表示，该公司所提供的技术支持与甲骨文等公司做法并不相同 |
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Siebel委任卢汝文为首位大中华区执行总裁 (2001.06.29)
随着大中华区的经济日渐蓬勃，Siebel预期此地区将涌现无限商机。Siebel 近期积极强化其北亚区管理队伍，并委任卢汝文为首位大中华区执行总裁，以进一步扩展此地区的业务 |
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SIEBEL吁客户重视CRM投资 (2001.06.29)
全球性不景气的寒流尚未退去，企业纷纷裁减IT投资预算，电子商务应用程序软件厂商SIEBEL表示，对于市场前景仍然乐观看待，因为根据调查有一半企业以创造利润为优先，计划从公司内部的IT投资，逐渐转移到公司外部的客户关系管理(CRM) |
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软硬件业者合作抢攻EC (2001.04.27)
台湾微软公司、台湾优利、台湾思爱普（SAP）、Siebel、Commerce One等软硬件厂商，策略联盟，将结合各家的优势，推出电子商务解决案。
台湾微软公司副总经理叶伟伦表示，微软近来在针对企业用户上，有很多的着墨，因为景气不佳，微软更要提供企业用户能迅速因应市场变化，调整经营脚步的工具 |
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微软的下一个对手可能就是你 (2001.01.01)
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以合作取代竞争，创造三赢优势 (2000.12.01)
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维持e-Business竞争优势的要角 (2000.11.01)
每个产业从上游到下游，
面对的顾客可能是个人消费者，也有可能是企业户；
有可能为数达千万，也有可能只有数十个，
不论对象型态或是规模大小，
都需要CRM来强化与顾客之间的关系 |
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市场报导整合管道的最后决战─CRM市场与产品报导 (2000.05.01)
CRM当初被提出来时仅是一种商业上的概念，
在后来的研究中，
它包含了销售自动化、行销自动化以及客户服务三部份...
参考资料： |
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CRM之产业现况与应用趋势 (2000.05.01)
未来五年，CRM市场势必形成两股趋势：
其一为营销数据库、数据仓储与企业网站营销将被整合成更多元化的CRM策略；
其二是CRM建置的经费也必须是营销与信息部门所能支付得起的，
那也就意味着企业在追求CRM的同时，
必须寻找新的资金来源，来增加CRM的建置成本 |
