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从个人到企业 - PDA战火起 (2001.05.01) |
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除了作业系统成为业界巨人的觊觎对象外,PDA 各种应用软体以及周边配备硬体的开发,亦成了兵家必争之地,而环绕于PDA的经济圈也于焉成形。
参考资料:... |
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2001年国内企业 CRM 客户关系管理大调查 (2001.05.01) |
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根据资策会资料统计,去年一年台湾地区客户关系管理系统市场就有二十六亿台币之多,到2003年甚至高达九十九亿台币,这显示国内建置客户关系管理系统的市场,在未来两三年内,潜藏无限的商机... |
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CRM市场的蓬勃指日可待? (2001.05.01) |
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当大家预言CRM时代将全面来临时,而CRM的应用发展的确相当值得期待,但在一些瓶颈未能得到完整解决前,供货商与企业用户间的认知落差,将难以拉近。
参考数据:(作... |
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打造知识创造型新企业 (2001.05.01) |
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知识管理的相关理论与科技探讨篇辐已多,但是否已有导入的成功案例呢?本系列将以实际的规划运作角度,逐步与各位朋友分享知识管理的导入经验,相信对有意跨越知识管理门槛的企业朋友,将极具有参考价值... |
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客户导向新经济 - CRM从何做起? (2001.05.01) |
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时间:2001年4月17日主持人:网际先锋杂志副总编辑欧敏铨、科技日报总编辑黄俊义与会来宾:美商艾克台湾区总经理张润明先生睿扬资讯CRM事业处副总经理苏守谦博... |
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如何应用数据仓储发挥CRM效益 (2001.05.01) |
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现今所谓的CRM大约分为两类,一为分析式CRM、一为操作式CRM,而分析式之CRM更是操作型的基础,有了数据仓储之基础建设,再往上建置不同系统,将收加乘之效果。
参考... |
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全方位服务的Internet Call Center (2001.05.01) |
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Internet Call Center 正扮演着网路消费者与EC业主的沟通桥梁,透过Web介面可直接提供消费者各种互动型态,包括语音交谈、文字交谈、电话回覆、语音留言、电子邮件及网页互动... |
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ASP 跃居网路新宠 (2001.05.01) |
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参考资料:( 作者为美商斯达康公司 UTStarcom 专案经理 )... |
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「顾客导向型经济」是不得不走的路 (2001.05.01) |
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ERP的核心在生产,CRM的核心在销售,一个是「工作导向」,另一个则是「人际导向」。未将这点列入产品设计与导入过程的CRM系统,其所能带给企业的实质效益,将非常有限... |
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新闻分析 (2001.05.01) |
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参考数据:... |
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高速模拟数字转换器(ADC) INL/DNL参数的测量 (2001.05.01) |
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近来许多半导体制造商纷纷推出了拥有卓越性能的高速模拟数字转换器(Analog/Digital Converter;ADC)产品,因此您可能要问,「这些厂商是如何测量芯片的效能?又是使用哪些设备来作测量的呢?」以下我们就为您介绍在ADC转换器中最重要的两个精确度参数的量测方法... |
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陶瓷表面附着形式 瞬时电压过载保护元件介绍 (2001.05.01) |
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这篇文章将引导您了解各项EMC(Electromagnetic compatibility;电磁共容性)在瞬时电压过载的现象以及在测试,量测上的规范。同时我们将针对SMD陶瓷保护元件做一简单的介绍,而它要用在哪里,也是这篇文章的重点... |
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注重团队与规模整合的新创业者 (2001.04.01) |
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现在的IC设计公司门槛越来越高,如果经营的规模与内涵没有一定的广度与深度,根本不容易在市场上竞争,因为IC产品都是全球性的市场诉求,如果没有国际观无法站在这个舞台上,没有世界级的产品水准也不能与其他大厂平起平坐,乃至于获取较高的利润... |
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国内网路服务市场现况与趋势分析 (2001.04.01) |
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去年我国ISP的总营业额突破百亿元,
尽管成长幅度高达六成,但随着固网开放,
强劲的对手将进入分食此一市场。
本文中将针对接取及代管服务两大市场之
现况与趋势提出清楚剖析... |
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