CTIMES - 搜尋：服務管理

一次到位的照顧科技整合平台 (2024.10.29)
為進軍國際市場，銀光科技數位百科匯聚產業優勢，供需鏈結系統串連上下游，讓需求方與供給方能夠快速找到合適的照護科技；而智慧產品與健康監測的創新結合，也為未來高齡照護科技提供更多的助力

蔡司利用Salesforce的ServiceMax Asset 360優化服務 (2024.08.04)
蔡司集團（ZEISS Group）選擇了基於Salesforce的ServiceMax Asset 360 現場服務解決方案，以優化其全球服務和現場服務，提高效率並滿足新的要求。 Asset 360 是 PTC 的一項技術。PTC 於 2023 年 1 月收購了 ServiceMax，為其閉環產品生命週期管理產品增加了關鍵現場服務管理功能

當工業4.0碰到AI (2024.07.26)
未來一年中，製造商的前三大重點投資包含GenAI、協作型機器人、自主移動機器人（AMR）與自動引導車（AGV）。從數據看未來，AI智慧生產很快將成為全球製造業日常。

工控大廠帶頭打造資安防護網 (2024.06.26)
有別於傳統IT場域起家的資安軟體系統商，近年來積極投入OT資安的業者無不尋求與工控自動化設備系統廠商帶頭聯防，同時也促使部份硬體設備廠商採取由下而上布局的策略，串連起產品全生命週期的資安生態系及防護網

BSI開啟跨部門合作應對氣候變遷推動ISO標準變革 (2024.05.28)
隨著氣候變遷導致極端天氣事件與自然災害頻率增加，對各種現有和所有正在開發或修訂的管理系統（MS）標準的影響程度不一，國際標準制定權威-BSI英國標準協會（British Standards Institution；BSI）強調，氣候變遷將成為各管理系統標準的共同議題，組織全員應積極開啟跨部門合作以共同應對

Red Hat運用Intel技術強化資料中心至邊緣的AI工作負載 (2024.05.23)
Red Hat 近日宣布與 Intel 合作，驅動 Red Hat OpenShift AI 上的企業 AI 應用。雙方將共同促進在 Intel AI 產品上交付端到端 AI 解決方案，包含 Intel Gaudi AI 加速器、Intel Xeon 處理器、Intel Core Ultra 和 Core 處理器，與 Intel Arc GPU，以在混合雲基礎架構上更無縫地進行模型開發與訓練、模型服務、管理和監控

工具機2024年迎風向前 (2024.02.25)
工具機仍在前3大機種中維持負成長，未來還要慎防各國大選後加劇地緣政治衝突。惟若能趁機強化與終端客戶連結，導入「設備即服務（EaaS）」等模式來深化數位轉型，可望化危機為轉機

資通訊技術加持數位治理加速實現智慧城市 (2023.11.21)
數位治理致力於推進資料共用、知識管理，協同創新與開放政府。其關鍵特色包括資訊基礎設施、數位內容資源，以及數位行為和過程。數位治理的另一個重點是管理大量資料和整合多方資料來源

工研院攜手歐洲6G-SANDBOX 搶進歐盟研發平台 (2023.11.14)
在經濟部產業技術司的支持下，工研院今（14）日宣布與歐盟6G-SANDBOX簽訂合作研發與交流意向備忘錄。工研院將提供自主研發的6G技術，如：通訊感知融合（Joint Communications and Sensing；JCaS）、服務管理與編排（Service Management and Orchestration；SMO）、無線接取智慧控制（RAN Intelligent Controller；RIC）等

ServiceNow、NVIDIA和Accenture合作加速企業採用生成式AI (2023.07.30)
ServiceNow (NYSE: NOW)、NVIDIA (NASDAQ: NVDA)和Accenture (NYSE: ACN) 今天宣布推出AI Lighthouse計畫，這是首個旨在快速推進企業生成式人工智慧功能開發和應用的計畫。 AI Lighthouse計畫將擴展ServiceNow、NVIDIA和Accenture之間現有的策略合作夥伴關係，協助跨各產業的先驅客戶在新的生成式人工智慧應用案例的設計、開發和實施方面提供支援

食品包裝機導入AIoT應用 (2023.05.25)
台灣傳產食品機械業近年來先受益數位轉型趨勢興起，吸引國內外關鍵零組件大廠投入整合服務；後續又有淨零碳排、循環經濟蔚為風潮，可望由下而上趁勢轉型升級。

MIC發布MWC六大趨勢電信業者持續發展企業元宇宙 (2023.03.15)
資策會產業情報研究所（MIC）公布MWC的六大關鍵趨勢：一、首先針對5G應用，可觀察到元宇宙仍是熱門變現服務，電信業者開始從消費端走向發展「企業元宇宙」；二、5G

VMware於MWC發佈創新成果協助擴展電信商和企業5G能力 (2023.03.02)
為滿足電信營運商（CSP）和企業不斷變化的需求，VMware在世界行動通訊大會宣佈，在其服務提供者和邊緣產品組合中進行創新並擴大合作夥伴關係。 VＭware資深副總裁暨服務商和邊緣部門總經理Sanjay Uppal表示：「電信營運商正身處一個充滿變革的時代，他們需要對網路進行現代化升級，並將服務變現

2023.1月(第374期)2023展望與回顧 (2023.01.03)
展望2023年，全球市場受到新一波總體經濟挑戰，迫使企業與產業面臨供應鏈重組的壓力，數位應用仍是市場動能。晶圓代工廠製程自3奈米開始面臨物理極限，在淨零碳排目標的驅動下，動力電池需求量迅猛增長，導致成本攀升

為什麼資訊科技服務管理越來越重要？ (2022.12.20)
今日企業對IT的期許跟依賴度更甚，資訊科技服務管理（IT Service Management；ITSM）的方式，必須更敏捷、更易取得、更「自動化」及更「AI化」。而把事情「集中化」在一個點後，就有機會「可視化」，加快IT的反應能力與彈性

經濟部研發感測器能力有成增添台灣工具機多元應用價值 (2022.10.09)
經濟部工業局自2020年7月~2022年9月推動「機械設備應用國產感測器提升機台智慧化功能計畫」產創主題式研發計畫，藉著結合產學研能量協助台灣廠商，強化國產感測器自主性；進而透過感測器的加值應用，讓工具機具備多元智慧化功能，提升國際競爭力，實現台灣成為「亞洲高階製造中心」的產業願景

聯邦快遞電商趨勢調查：台灣電商產業未來將會繼續發展 (2022.10.04)
聯邦快遞委託進行的最新電商趨勢調查顯示，亞太區的中小企業和消費者均認為，現已成熟的電商領域將進一步成長，其中，十家台灣中小企業中就有九家預測電商產業在未來將會繼續發展

三菱電機ME創新基金投資新加坡FTV實驗室 (2022.09.27)
三菱電機株式會社今（27）日宣佈，其ME創新基金已投資於總部位於新加坡的FTV LABS公司，提供現場服務管理軟體「KEGMIL」。此為該基金對目標公司的第二筆投資。 FTV LABS的現場服務管理軟體正在?明提高製造業、建築業、物流業和其他行業（主要是東南亞地區的行業）的營運效率

聯邦快遞助力eBay提供國際運輸解決方案提升價格競爭優勢 (2022.07.07)
聯邦快遞集團旗下的附屬公司兼全球最具規模的快遞運輸公司之一聯邦快遞宣布，與eBay展開最新合作。eBay是國際知名的電商平台，致力為世界各地的買家及賣家提供服務

實現5G傳輸性能大規模MIMO提升使用體驗 (2022.04.19)
大規模MIMO是5G新興無線技術，適用於6GHz以下和毫米波頻段。對5G來說，大規模MIMO是實現5G傳輸性能不可或缺的關鍵技術。