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網際智慧推出虛擬客服代表
以專業知識 智慧能力與虛擬主播區隔

【CTIMES/SmartAuto 鄭匡博報導】   2000年07月25日 星期二

瀏覽人次:【3243】

網際智慧(IQChina)宣佈,該公司推出網路電腦人--IQ博士,網際智慧表示,IQ博士是以真人智慧為架構,設計可以為其代言的電腦人,就如同網路虛擬服務代表一般,如一個專業博士、政治人物或演藝明星等虛擬電腦人,替本尊在網際網路的世界做產品介紹、理念傳達與網友互動。

網際智慧總經理莊俊元指出,近來興起一股虛擬主播風潮,這些以鉅資雕塑出來的虛擬主播,擁有的僅有亮麗的外表,相較於電腦人卻沒有豐富的專業知識與智慧,因為電腦人就是將真人e化,以真人智慧為架構,並且利用自然語言理解科技賦予電腦人人工智慧,設計可為真人代言的電腦人,可以與人們進行親切的互動對話。以IQ博士為例,IQ博士的者要任務是擔任網際智慧的產品客服代表與網站公關發言人,並且肩負內部教育訓練的工作。對於網際智慧網際智慧有興趣的使用者或是網際智慧本身的員工,都可以透過與IQ博士的對話,得到各式各樣的訊息。

關鍵字: 虛擬主播  網際智慧  莊俊元 
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