Smart IT Desktop Manager是ㄧ套符合ITIL協議所開發的IT管理軟體，主要在整合企業資訊安全與資產管理流程，在資產管理層面上可主動收集每台電腦軟、硬體資訊並且及時落實遠端管理維護。在資安管理層面上Desktop Manager則提供各式儲存裝置禁用與檔案稽核、IM監控等設定。簡易來說Smart IT Desktop Manager主要在強化企業IT管理效益，降低管理成本。

Smart IT Desktop Manager可自動收集電腦軟硬體配置資訊例如CPU、主機板、儲存設備、IP位置、目前電腦執行程式等，提供專業工具快速導入其他資產資訊；並可透過AD或SmartIT工具對企業的資產進行授權指派Smart IT Desktop Manager可以透過專門的導入工具輸入到企業的資產資料庫中列為週邊設備資訊，=可以針對不同的設備給與相對應的授權。亦可自動完整收集企業每台電腦軟體版本資訊，管理員可詳細準確瞭解企業安裝使用的軟體資訊，可根據不同用戶與部門需求進行軟體授權，對於非法軟體和異常變更資訊，則可觸發性反安裝或根據軟體黑名單禁止使用。

透過Smart IT Desktop Manager可定時進行大量或多層級分批進行一次性安裝軟體或更新套件。另外Smart IT Desktop Manager可自動對每台PC和網路更新套件進行比對版本，並顯示須更新套件的數量。遠端服務支援:當用戶端或伺服器出現錯誤時，Smart IT Desktop Manager提供管理員可以進行遠端處理，直接查看錯誤訊息、獲取日誌檔、或重新啟動目標主機等動作，亦可遠端程式控制，實現快速服務支援。Smart IT Desktop Manager為了滿足管理者的即時控管，特設警示通知以E-mail和MSN方式進行通知，該警示通知涵蓋軟硬體變更、記憶體剩餘空間、採購資料保固或自定義內容進行告知。Smart IT Desktop Manager與Intel vPro技術整合，vPro技術則提供Serial-Over-Lan技術管理可以讓管理人員直接檢視遠端電腦開機資訊畫面、修改BIOS設定，甚至當遠端電腦無法開機時還可再搭配IDE-Redirection功能利用管理端的開機片協助遠端電腦開機。