NCR Teradata宣佈推出最新版本Teradata Value Analyzer，此應用軟體已獲得大獎肯定，是業界唯一能透過對客戶行為的了解，詳細、分析利潤貢獻度的分析工具。值得注意的是此新版產品不僅適用於銀行與通訊業者，亦可應用於各種不同產業。

Gartner分析師Kim Collins表示：「針對產品、通路與客戶的利潤貢獻度分析是計劃與決策過程的一個重要關鍵，透過分析才能決定資源的分配、產品發展並找出商機。」

傳統測量工具是透過資料的平均值或彙總來評估利潤貢獻度，而Teradata Value Analyzer則是採用詳細資料且以客戶行為作基準，兩者迥然不同。若缺乏驅動營收與成本的詳細資訊，企業所取得的將是不正確的價值觀點，而導致嚴重的決策錯誤。

Teradata Value Analyzer將營收與支出的資料與實際的客戶交易資料及客戶互動資料相互聯結，並且為了完整計算獲利與損失，亦將風險防範（risk provision）與資金分配（capital allocation）納入，可用於任何物件的利潤貢獻度分析。可做為利潤貢獻度分析的物件相當多，從最基本的帳號、電話號碼、訂位紀錄或出貨等等，應用範圍十分廣泛。從單一物件的利潤貢獻度計算開始，企業能輕鬆掌握各層面的獲利狀況，包含客戶、產品、組織與通路等層面。

Teradata Value Analyzer提供彈性且健全的分析功能，不僅支援決策制定，亦支援企業內所有組織的詳細營收與支出流程，在以財務導向的組織利潤貢獻度（organization profitability）以及詳細的顧客利潤貢獻度（customer profitability）中，建立起重要的關聯。 新版的Value Analyzer能建立成本流程模型，並支援以活動為基礎的管理流程及運算。