结合研华集团（研华科技、研嘉科技）、友讯集团(友讯、友冠信息)、新光保全集团(新光保全、新群)的EHome21联盟，暨1999年推出『宽带新世代数字小区解决方案』，2000年推出『Easy Home首部曲，当科技走向生活之数字家庭解决方案』后，于2001年8月14日再针对信息家庭网络推出『EHome21生活服务包』，会中研华集团董事长刘克振提到，网络在经过一番重整之后，应该要回归到基本面、从需求面出发，真正为企业、家庭提供更为简便的服务与产品，而EHome21的数字家庭解决方案，正是为家庭提供更完善、方便的网络环境。

事实上，日益蓬勃的信息家电、居家无线联网、宽带网络市场，发展出能快速整合前、后端应用平台软件，让包括：购物、教育、金融、娱乐、保全、信息等各类生活服务，都能轻松进驻家庭，实现21世纪科技生活家的梦想。EHome21联盟将这最先进的系统产品，称之为：EHome21 ServiceSuiteTM；中文称之为，EHome21生活服务包。有鉴于市场上单纯以小区带宽共享为诉求的网络小区，在市场推广上并不成功；研嘉科技、研华科技、友冠信息、新光保全于是于2000年初，正式成立了Ehome21联盟，透过与eHome产业的价值体系中，最优秀之上、下游相关领域厂商的策略联盟，提出满足人们梦寐以求的数字家庭完整解决方案。这个方案，是以信息家电、宽带网络、居家无线网络及电源控制网络为核心，透过简易操作的人性化接口，整合前端的家庭自动化系统、居家安全监控系统，以及后端的保全、电子商务、幼教、娱乐、金融证券等服务机制，与实时生活信息、医疗信息服务。这次参予的厂商还包括了提供家庭无线上网机的瑞通，提供保全设备的新群科技，提供电子商务的便利达康、宅配国际、宅配好康，提供在线幼教服务的草莓信息，提供金融证券服务的台证证券，以及提供医疗信息与健康商品的集康网络商务及其直营商城－优康馆。

此次EHome21 ServiceSuiteTM的服务，它的前端设备，是以研华的EH-7104G、瑞通的WebPAD-100为基础，而在住户实际需求的条件下，弹性地结合卡片阅读机、磁磺开关、紧急压扣、瓦斯测漏器，以及CCTV系统，并透过电源线或RS-485双绞线，来控制家电设备。然后，再经由友冠的DI-713p家庭网关，链接中华电信的ADSL宽带网络，链接到后端各类的生活服务提供商，或者是小区监控中心。因此，一旦消费者拥有EHome21 ServiceSuiteTM，就等于有了最先进、最完整的高质量科技生活享受，亦即意味着消费者将可以随时随地、随触可得地快速上网，并经由简易的操作方式，操控家中的家电设备、灯光、保全及监控设备，以及查询包括：实时新闻、电子地图、路况、气象、农民历、食谱、小区动态、家庭联络簿...等等的生活信息，或是一边收听链接全球各地的数字收音机广播，一边采购日常生活用品、生鲜蔬果、健康商品﹔当然也可经由实时股市、汇市行情的查询，掌握投资脉络﹔以及透过常用之医疗信息，了解家人的健康状况。此外，藉由丰富的在线幼教教材，不仅可达成亲子同乐的目的，更可经由交互式的学习，强化学童的学习欲望，做到寓教于乐的最高学习宗旨。

EHome21 ServiceSuiteTM的推出，真正宣告了『Service Inside』时代的来临，并藉此说明信息家电、网络与生活服务三者间的互动关系。研嘉科技在eHome的价值体系中，清楚地定位在eHome ASP的角色，也就是负责EHome21 ServiceSuiteTM前端及后端整体平台的建置。该平台的前端，包含了以WinCE嵌入式软件为基础的各式信息家电人性化操作接口，以及在家庭自动控制系统、监控系统、保全服务平台机制系统的整合；而其后端，则是涵盖了结合POS系统、物流系统的电子商务服务平台，以及分别结合幼教、保全后送机制的电子服务平台，让各式的生活服务厂商，均能藉由这样的平台，快速而低成本地提供各类地家庭生活服务。