BMC Software推出最新PATROL for SAP解决方案，该公司表示，此方案强调让BMC Software 的商业服务管理(Business Service Management；BSM)概念更趋完整，能针对各种商业服务进行优化，及管理完全异质的应用环境。

除了管理SAP解决方案〈例如mySAP〉，新的PATROL增加对SAP整合应用平台SAP NetWeaver，以及Web Application Server、Internet Transaction Server与电子目录搜索引擎（BugsEye）的管理功能；此外，可整合SAP计算机中心管理系统（Computer Center Management System；CCMS）和SAP解决方案管理员，并且提供快速的数据收集、自动化的根本原因分析与问题解决等功能，更可提升用户的端对端反应时效。

BMC Software亦透过各种服务协助客户有效管理第三方与SAP的解决方案，并针对最终用户的使用经验进行评估，以改进应用环境的效能与可用度，进而降低企业信息使用成本。 目前已成功使用PATROL for SAP解决方案的企业包括日本第一制药公司(Daiichi Pharmaceutical)，以及亚洲企业信息管理服务供货商iASPire。