作为磁盘数据保护解决方案的市场领导者，FalconStor Software (飞康国际)今天宣布全新的亚太区服务合作伙伴计划（Service Partner Program）。该计划将通过培训和认证，授权参与计划的合作伙伴成为FalconStor优选的专业服务提供伙伴，并藉此使客户获得到更高质量的服务，从而提高客户满意度以及合作伙伴的营收。

FalconStor亚太区销售与市场总经理兼副总裁 Suresh Nair 表示：「FalconStor希望通过服务合作伙伴计划提升合作伙伴及客户对FalconStor的满意度。合作伙伴可以由此获得新的利润增长管道以及差异化的竞争优势，而客户则可以享受到可靠的高质量服务。除了这些主要的优势之外，此计划更有助于FalconStor进一步延伸并强化其销售网络，为新客户提供更多的解决方案与更优质的服务，进而拓展全新市场。」

FalconStor Service Partner Program将服务提供伙伴分为专业服务提供商 (FalconStor Professional Services Providers) 和授权服务合作伙伴 (FalconStor Authorized Services Partners)。前者为有能力针对自有客户群，销售并提供专业服务的FalconStor Tier 1经销伙伴；后者则是独立的服务合作伙伴，可视为FalconStor专业服务的延伸资源，专门为那些需要服务的Tier 2经销伙伴的客户提供专业服务。

参与FalconStor合作伙伴计划的合作伙伴将获得一系列有关FalconStor解决方案的培训和认证，并透过FalconStor的服务资源和工具平台获得所有需要的资源。经认证的服务合作伙伴将成为官方认证，代表高质量、可信赖的专业服务提供商，FalconStor也将定期为服务合作伙伴提供技术培训，并可以在新产品发布前获得相关产品信息。

合作伙伴对FalconStor的服务合作伙伴计划的看法：

「确保高度客户满意度一直以来都是 聚硕科技得以维系其专业信息应用服务供货商龙头地位的重要因素之一，因此，我们非常乐于看到FalconStor透过合作伙伴计划对专业服务所做的投资，也欣然成为专业服务提供商。此计划将有助于为 聚硕培养更多的专业服务人才，为广大的经销商与客户群提供更优质的服务，进一步确保服务质量，并增加新客户对FalconStor解决方案的信心」。