CommScope发表一款可提供网路情报与简化服务稳定性的全新云端服务━RUCKUS Analytics，使拥有复杂网路的企业能主动改善其用户体验。这项新服务建构在具专利技术的机器学习(ML)与人工智慧(AI)基础上，能加速疑难排解、提供全方位的网路能见度，并自动判别影响服务的问题，其中最独特的功能是能将问题依其严重性分类，让代管服务供应商和企业IT团队能优先解决最紧急的问题。

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IDC企业网路资深研究分析师Brandon Butler表示：「在复杂的企业网路中，将进阶分析工具应用在大量网路资料上所带来的效益是多方面的。经过适当处理後，来自网路分析平台的深入洞察力遍及整个网路，甚至深入至单个组件，可让企业获得无与伦比的能见度，随时了解网路中正在发生的事。同时，网路分析工具也能让IT部门更积极主动、降低技术支援中心的成本、改善营运效率、并且善加保护企业环境。RUCKUS Analytics服务提供了深度的精辟见解，并为企业网路环境提供服务保证。」

CommScope的RUCKUS Analytics能够与自建的RUCKUS控制器、私有云和公有云控制器等管理架构直接整合，不需要额外安装现场资料收集工具。

RUCKUS Analytics特色

．机器学习与人工智慧

RUCKUS Analytics中的Incident Analytics模组提供IT快速回应问题的工具，以防止异常问题升高到影响服务品质的程度。

．用户端疑难排解

Client Troubleshooting模组能提供IT团队用户端连线的全貌，并可往下深入至特定故障点，可以迅速且充满信心回应使用者提报的网路问题。

．网路情报

Network Health Monitoring模组能让IT团队同时测量效能与服务等级协议(SLA)之间的落差，忠实反应使用者的需求。

．整个网路的能见度

直觉式的顶级仪表板，可提供IT每一个据点网路运作的所有画面。

．资料视觉化

Data Explorer模组是业界独一无二的工具，能让IT利用拖放功能轻松建立自订的仪表板。

．规划与报告

Report模组将12个月的历史资料整合在云端，让IT团队能够从网路元件撷取资料，甚至是装置层级，并建立指引网路相关决策所需的趋势。

CommScope的RUCKUS产品系列资深??总裁暨总经理Pramod Badjate表示：「藉由提供更优质的使用者体验及简化IT部门的工作，我们建立了忠实的客户群。CommScope不断扩大其承诺，让使用者在复杂网路中主动将不可避免的停机时间降到最低，并且在问题产生时，可精确指出并提供解决问题的工具。RUCKUS Analytics现在所提供的强大功能，只是一个开始。利用这项云端服务，企业不只能最隹化IT资源的使用，更能一起携手迈向自主管理、自我修复的网路愿景。」

由SmartZone网路控制器或RUCKUS Cloud管理的存取点(AP)及交换器，现在已经可以订阅RUCKUS Analytics授权。存取点和交换器订阅授权是分开销售。