美商甲骨文宣佈，城市電訊（香港）有限公司（下稱「城市電訊」）選用Oracle通訊計費及收入管理( Oracle Communications Billing and Revenue Management software)解決方案，以支援迅速的業務增長、日益多元化的服務項目及收費計劃。該新平台將有助城市電訊集中管理所有來自於服務、網路、合作夥伴、技術產品與付款機制等營收來源，以達至掌握市場趨勢、更快推出新服務並使服務盡善盡美。

自七年前透過其獨資附屬公司香港寬頻網絡有限公司推出寬頻上網服務至今，城市電訊致力為住家及企業客戶提供世界級的端對端語音與資料傳輸服務。城市電訊剛於九月份在香港率先推出光纖到府寬頻服務，提供100Mbps、200Mbps及高達1Gbps的上下載對等寬頻服務。今年初，城市電訊推出bbBOX服務，將網路、電視與電腦連成一體，讓客戶可透過網路分享多媒體檔案，以及直接用電視播放多媒體檔案。隨著業務不斷擴展和革新，城市電訊需要將所有收入資料，包括個別客戶的服務選擇、使用習慣、消費付款紀錄方式等詳情，全部歸納在一個綜合資訊平台，讓主管人員即時對營運狀況一目了然。

城市電訊科技總監張永富先生表示：「服務創新是本集團開闢新收入來源和永續發展的重要基石。為此，我們必須要更深入地了解客戶需求，以提供更多客製化的加值服務，令客戶更稱心滿意。導入一個高可靠性和高擴充性的計費及收入管理平台，對於集團貫徹領先業界、把握發展先機的策略，將有重大助益。」

張先生繼續表示：「城市電訊選用Oracle通訊計費及收入管理解決方案，是因為該方案功能豐富、運作靈活和易於擴充，加上甲骨文曾為世界上許多最具規模及創意的服務供應商提供端到端的軟體解決方案，經驗與口碑俱佳。城市電訊預期新平台全面導入後，集團將可更徹底掌握客戶的喜好以提升創新服務，並節省整合式計費及收入管理平台的維護費用。這將有效協助我們更快推出符合市場需求的創新服務。」

Oracle通訊計費及收入管理解決方案除了全面支援企業的收入管理流程及確保服務收入資料詳盡存錄於資產負債表外，更具備豐富功能處理業務夥伴的帳戶。該方案可管理權利金的金額計算及收入分攤協議，以及設定多種類型的結算和贊助安排，以管理例如內容服務供應商等合作夥伴的往來款項。此功能將有助城市電訊簡化與合作夥伴的款項結算，以及擴大目前發展迅速的網路、電視與電話於一身的三合一服務。

美商甲骨文全球通訊業務部副總裁兼亞太區總經理李偉明表示：「甲骨文提供最佳的通訊產業應用軟體，讓業界獲得現今冀需的新一代技術及功能；為配合城市電訊旗下香港寬頻的需要，甲骨文將致力整合最完善及創新的軟體解決方案，協助香港寬頻提升客戶服務及合作夥伴協作的效益，以及不斷開創盈利前景可觀的新業務。」