物聯網（IoT）已成為推動企業轉型背後一股強大力量，所有產業甚至社會各領域都將感受到它具破壞的影響力。在商業應用上，目前已有自動櫃員機及機場自助報到機等連網物件存在，當然還有許多新型裝置正在開發中，這些裝置都將具備數位感測、運算與通訊功能。

數位音量（digital voice）就是能產生並傳遞可反映自身及四周環境狀態的資訊流。

而不論新型物件或舊型被動式物件，未來都將具備「數位音量」（digital voice），也就是能產生並傳遞可反映自身及四周環境狀態的資訊流。這樣的發展趨勢，將徹底改變價值主張，創造出全新的服務與使用方式，同時帶動新的商業模式。

Gartner副總裁Steve Prentice表示，在未來短短數年內，內建智慧與連網功能會被視為常態做法，這股趨勢也將迅速擴及主流產品與服務。然而，企業必須認知這股趨勢所帶來的破壞衝擊，以及它對企業競爭力所形成的威脅。雖然也會伴隨大量商機，但絕非光靠產品或服務的數位化就能達成，而是要創造全新商業模式與價值主張。

Prentice認為，企業組織必須顧及所有智慧物件所提供的資訊，在資訊的收集與分析，以及資訊的流失或誤用兩者之間達到平衡。物聯網以一種前所未有的方式凸顯資訊安全、資訊科技安全、營運技術安全以及實體資安之間的緊密關聯。企業主管現在必須做出決策，以決定企業資安的未來，還有該由誰來規範、管理與運作企業資安。Gartner表示，在2017年結束之前，將有超過20%的企業組織設有數位資安服務，專責保護利用物聯網裝置及服務的企業專案。