序 - 白色家電Redefine

Panasonic SmartAPP系列堪稱是智慧型家電的代表。 BigPic:447x540

台灣經濟最讓人感到振奮的時期，不是耀眼的兩億雙星，而是中小企業主謀求生存，打拼全世界的時候。在目前中小企業橫屍遍野，不少生產傳統家電的中小企業主只知找大陸代工短打的時期，CTimes特別推出白色家電如何演進的單元，以產品分類，看看歐、美、日如何找出傳統家電的新契機，也希望能提供國內業者一個思索的方向。

白色家電到底要多聰明？

您可別以為只有平板與智慧型手機夠複雜與聰明，白色家電要聰明起來比智慧型手機還複雜，只是智慧型白色家電不是讓使用者灌一大堆軟體感受多工或運算效能，而是要解決家電操作問題，換句話說，是用科技解決問題，讓使用者能輕鬆駕馭更複雜的功能。另外，由於不少白色家電都相當耗電，因此這也牽涉到智慧電網的問題。所以智慧型家電從2000年起就有人稱之為「藍色家電」，最初主因是它牽涉到IT產業，但隨著電子產業發展，現在幾乎已經是下一波電子產業革命的要角，說不定電子產業因此重新洗牌也未可知。

Panasonic搶頭彩

其實各家電大廠都前後推出過智慧型家電，但真正完成白色家電能全體能互相溝通，並結合成網路，那只有Panasonic在日本推出的SmartApp系列家電了，此系列包含冷暖氣、冰箱、電鍋、洗烘衣機、體重體脂計、電子血壓計與活動記錄器，此系列家電利用了物連網與智慧型手機，達到了操作更簡易、能尋找更多資源、節能與健康管理，達成家電物聯網的所希望達成的目的，堪稱是現階段家電物聯網的最佳典範。

但很可惜的是，SmartApp系列家電溝通的標準採是Panasonic自家的方式，透過具備NFC功能的智慧型手機與日本電信業者的服務共同達成，所以SmartApp系列家電搬來台灣就變「笨」了，因為就算你的智慧型手機有NFC功能，但沒有電信業者的服務，還是不能使用SmartApp 的。可是這套Panasonic的標準是否會被其他日本家電場所採用，目前還無法得知。

SmartApp系列家電的操作方式相當簡單，只要具備NFC功能的智慧型手機下載了Smart App，就可以先在手機中選擇要操作的家電，電信業者的雲端就會送來資料，選擇好所要操作的功能，貼近家電就可以利用NFC將資料送入家電開始運作，雲端也會記錄你的使用習慣，往後就不必一次次的選擇，不過智慧型家電再聰明，髒衣服還是要手動放入洗衣機中，只是功能操作可化繁為簡就是了。

透過物連網的連控，SmartApp系列就能發揮前所未有家電新功能，像是冷氣就能顯示每日耗電量、平均耗電量與今日累積耗電量，出門時也可查看冷氣是否忘了?，再利用智慧型手機上網關閉，這些功能可大大發揮節能效果，只是還未達智慧電網預想的境界。

冰箱只要你東西按位置擺放，在SmartApp上設定家裡的人數後，冰箱就能依重量與消耗量計算是不是該補食材了，冰箱如果感測不足時，就會自動提醒使用者的手機，使用的人被提醒後，還可直接發Mail提醒該採買的人購買。整體來說，Panasonic推出的SmartApp系列家電在設計上，可說把現有物聯網所能擁有的資源與連結發揮的淋漓盡致，但不知為了市場不被其他家電品牌有串連在一起的機會，系統溝通方式不僅是獨家，還要配合日本電信業者的服務，所以SmartApp系列家電不僅是Japanese Only，未來不知Panasonic要將此系統推廣到國外時，會變成什麼面貌。

溝通標準與介面之爭

大約從90年代末，所謂的藍色家電（智慧型家電）就已經在各大展覽中出現了。記得在網際網路蓬勃發展2000年左右，就已經有藍色家電的想法了，甚至在台灣已經有投顧公司開始投資關於冰箱自動聯繫超市採買的網站，可是當時物聯網絕大多數還未成形，可是當時網站一窩蜂的投資，哪看大環境是否成形。

其實智慧型家電的環境已有，但是溝通介面還是多頭馬車的情況，你也許認為藍牙、Wi-Fi或是各樣的溝通方式不是已經很普遍了嗎？可是智慧型家電發展到最終還是需與智慧電網結合，才能達到節能與多功能的目的，那才是真智慧。

可是這個溝通介面背後牽涉的就是龐大商機，所以各國或各區域選擇的溝通標準有些許的差異，就是不要讓他國的智慧型家電輕易入侵。可是台灣家電發展環境比較特殊，自主的家電廠勢力並不龐大，日系廠商在受制原廠的狀況之下如何推動台灣的標準，就是很的大問題了。加上家電還有外銷的需求，相較之下就顯得台灣的標準與介面必需面面俱到，否則一個台灣專屬標準雖擋住了「外敵」，但讓台灣家電廠在外銷時為他國的溝通介面增加不少成本，也是不利外銷。加上台灣用進口家電的人不少，民眾無法將所有高耗能的家電納入台灣的智慧電網之中，屆時引發的爭議也一定不少。

還是老話一句，物聯網所牽扯的範圍不只是物而已，人更是其中最大的問題，可是物聯網所能帶動的革命與產值，足以能重新洗牌，讓台灣的家電和高科技電子業重新站回高利潤的位子，一切還希望政府與廠商的思維能長遠點。