線上追蹤軟體目前被美國的職業運動團體大力推崇，這種軟體可以讓現場比賽分數即時呈現在網頁上，令觀眾可以透過網頁看到最新的比賽分數。舉例來說，美國職棒大聯盟在今年首次嘗試這種軟體，結果他們發現很快就有40,000名球迷登錄。

「假如沒有線上追蹤軟體的協助，我們不可能讓觀眾在網路上見到即時的比賽分數。」美國棒球大聯盟網路媒體執行總裁Bob Bowman說：「這個軟體不但可以讓一些看不到電視比賽的觀眾了解賽情，更可以讓在各國的球迷即時見到賽況，並且這種軟體也可以讓我們知道目前球迷的動態與資訊。」

雖然線上追蹤軟體還在改進中，不過已有越來越多的企業團體開始使用這種可以了解到客戶動態的互動式軟體。