宏遠電訊合併成佳國際後，結合成佳國際第二類電信公司的資源，加上宏遠第一類電信之無線電特許執照，致力於整合『網路』、『資訊』、『通訊』，成為全方位的網路電信中心，提供最經濟、最有效率的通訊服務，日前更整合旗下TWNAP網際網路交換中心的優勢及資源，推出網管通報預警系統服務（NANS, Network Alert ＆ Notification System），協助企業IT人員對於網路管理充分的掌握度，並利用e-mail及傳呼器即時傳送警示訊息，不僅提昇IT服務之品質，並可避免企業因網路服務無法提供時所造成的營業損失。宏遠表示此項創新服務將不限於TWNAP的主機代管或專線客戶，利用交換中心頻寬匯集點的特性，任一網路設備皆適用此服務。

宏遠進一步說明了企業對於IT作業環境如整體企業資源規劃、電子商務等系統的倚賴日深，網路服務無法提供時，對於企業的運作就是風險，將遭致無法確認訂單、無法完成商務活動、無法對於客戶提供線上服務...等，而直接反應的結果就是營業額的損失，以及客戶流失到競爭對手等直接的傷害。TWNAP創新推出的NANS服務可以即時偵測網路設備問題的發生，迅速並即時通知管理人員，快速確認問題發生的原因，協助問題的解決，使IT服務之整體服務品質如系統服務可用率、系統運作效能、問題解決時間等直接獲得提昇；並藉由NANS服務的導入，將IT人員日常的工作自動化，藉此減少工作人力的成本。NANS提供每月網路監控報表,一旦發生網路服務中斷或設備故障的情形產生, 可藉助監控報表的資料研判問題所在,並快速協助人員問題的解決。

NANS服務提供監控網路設備各項服務的功能，包含http、ftp、telnet、DNS、POP3、SMTP、IMAP4、SSL...等服務，可提供所監控之客戶端網路設備的健康狀況相關資訊，協助企業IT人員對於網路管理充分的掌握度，掌握網路上的每一個設備以及服務的系統是否正常運作、流量(頻寬)是否足夠等，以決定是否調整網路系統的服務項目或汰換問題設備，作出最佳的解決對應方法。

NANS服務緊急狀況通報處理除以E-mail方式通知之外，並以專屬傳呼器通知用戶，在傳呼器上直接顯示網路設備狀況，因傳呼器的收訊範圍比行動電話來的大，甚至在地下室也收得到，故網管系統搭配傳呼器使用才能作到真正的即時通知服務，降低訊息漏失的情況，增強網管系統之管理功能，使網管人員隨時掌握第一手資料。