美商半導體設備供應商科磊（KLA-Tencor）近日宣佈，在台成立亞太地區第一座線上支援中心（OSC），該中心採用KLA-Tencor的iSupport e-diagnostics電子偵測技術，以協助亞太地區的客戶，能妥善維護KLA-Tencor提供的半導體設期。

KLA-Tencor公司表示，透過安全線上連線進行，由客戶全程監控，這個方法不僅能即時解決客戶的作業問題，同時能降低KLA-Tencor維護設備的成本。OSC工程師透過網路對晶圓廠中的機台，即可直接檢查各種系統錯誤、遠端診斷、以及檢索檔案等作業。此項流程可降低平均修復時間，同時提升機台的正常運作時間以及降低機台的持有成本。