自從Skype出現之後，過去網路電話（VoIP）給人通訊遲緩、音質不良的既定印象因而被打破，其中話音延遲低於400毫秒的技術表現，使得網路電話在取代傳統電話業務的可待性上有了進展。不過隨著VoIP在全球市場的規模日增，安全議題仍是阻礙發展的一大絆腳石，因此也成為各界急於解決的重要目標。

目前VoIP最嚴重而常見的安全問題，莫過於「網址轉接」（Pharming），藉由對一般網站的攻擊轉進VoIP，導致使用戶在不知情的狀況下，被轉接到不明的IP位址上；除此之外，VoIP尚面臨身份資訊被竊用、流量攻擊導致通話品質變差，及語音信箱炸彈塞爆郵件等問題。

感受到VoIP安全的市場需求，許多網路與安全廠商莫不推出相關的技術與產品，目前措施多採用路由器、防火牆與IPS，不過隨著安全路由器的大行其道，透過路由器整合安全與網路電話功能，將成為今後的主要發展趨勢，其中的主要領導廠商包括思科、北電、Juniper與Enterasys。

另一方面，防火牆與IPS廠商也莫不一致看好VoIP的發展前景，並積極增加對VoIP安全性的防護能力，Check Point大中華區總經理黃康銘表示，公司早在NG系列便已注重VoIP的安全防護，如今NGX更透過支援VoIP的網址轉換（NAT）增強功能，降低服務冒用與呼叫劫持等風險。