根據資策會ECER-FIND的調查數據顯示，截至2002年底台灣的寬頻用戶已達210萬戶，較2001年底的百萬用戶又增加了96萬個寬頻用戶，成長率為85%，以此推估2003年底將可望達到280萬寬頻用戶規模。

截至2002年12月底，台灣的xDSL的用戶數已達182萬戶，較第三季增加18萬用戶數，成長率為11%，相較於2001年同期則增加了90萬戶，成長幅度為200%，平均每季都有22.5萬戶安裝xDSL服務。以連網地區來區分，則以佔居89%的家庭用戶最多，其次是佔11%的企業用戶；以下載頻寬來區分，512K以下(含512K)佔88%，而大於512K、1M以下(含1M)佔4%，大於1M、1.5M以下(含1.5M)佔7%,而大於1.5M的則佔1%。