2020年美國消費性電子展（CES）於1/7在美國拉斯維加斯正式開展，資策會產業情報研究所（MIC）研究團隊也前進展會，並發表最新解析。MIC指出，新創風潮仍持續在今年的CES發酵，帶動開放式的創新體系，此外，ICT科技將落實於智慧車，灣ICT業者可尋求深度合作。

創新風潮是本次資深研究團隊觀測到的關鍵趨勢。副所長洪春暉表示，可看到幾乎所有大廠都強調開放的創新體系，或創新的生態體系與跨域合作，顯示新興科技的演進帶動了產業創新模式的改變，未來特定行業的應用與技術所涵蓋的領域將大到單一大廠難以獨立涵蓋，因此，如何有效整合、利用策略合作或與外部資源整合，是業者能否利用此波創新風潮加速成長的關鍵。

另一個觀展亮點則是智慧車的進展。資策會MIC資深研究團隊表示，傳統汽車業者、車電供應鏈業者、ICT業者，皆積極推動將新興ICT科技導入汽車設計，聚焦重點則有所不同，汽車相關業者強調使用者體驗的強化，對於智慧車、智慧移動的關注多從駕駛者、使用者角度著手；ICT業者則強調技術規格、產品效能與異業合作。副所長洪春暉認為，未來將可預見各大車廠將大幅度的轉型，從汽車製造業逐漸演進為交通移動服務業，轉型過程中勢必需要更大量的ICT軟、硬體技術投入，有意跨足汽車領域的臺灣ICT業者應可尋求深度合作的契機。

此外，資策會MIC資深研究團隊表示，AI從過去的概念性進展到實務應用階段，除了有晶片業者將AI作為本次展會主軸，也可看到多數系統業者已開始實際運用AI技術於各領域，從家庭中的電器、電視，甚至健康照護到汽車、工廠等，新興應用開始落地並進入實際商用階段。除了AI，5G也是展會另一矚目重點，可觀測到更多大廠開始利用5G技術，結合AI、大數據、IoT技術來推出多元新興應用與產品，如聯想與高通便合作推出第一款5G PC等。

另一方面，資策會MIC資深研究團隊觀展指出，展會中可看到次世代多元人機介面產品逐漸商用化成型的趨勢，次世代多元人機介面應用潛力高，預測是未來5~10年的科技焦點。隨著近年互動式語音介面崛起，本次展會有不少廠商開始將雛型產品商業化、試水溫，如仿生機器人便鎖定銀髮族陪伴，或發展教學與商務的特定人機介面任務，藉此加速產品與技術的優化。雖然整體技術挑戰性極高，仍觀測到其發展潛力持續吸引眾多新創業者爭相投入。