為因應日本ADSL用戶大幅成長的需求，日本NTT首度已標案型態採購150萬門ADSL用戶端設備，不過NTT計劃全面開放ADSL零售市場，讓用戶在零售通路自行選購安裝，預計2003年第二季實施，目前日本PC及通訊工廠均有計劃介入此一市場。

日本ADSL成長力道十足，目前用戶數已超過200萬戶，打有趕上韓國及台灣的趨勢，業界將2002年稱為日本ADSL元年。為因應用戶持續成長，未來負擔的安裝及售後服務等業務日益龐大，NTT正評估開放ADSL進入零售市場，NTT只負責產品認證，以確保與局端設備互通，用戶可以自行選購及安裝，售後服務將由販售產品業者負責。

台廠指出，日本ADSL走向零售通路後，將大幅改變現有產業生態，沒有任何廠商可以掌握大型訂單，必須在通路上相互競爭。