ChinaByte網站報導指出，過去人們曾經認為電子郵件是提高生產率的工具，但隨著員工從垃圾郵件堆中揀出他們想要的資訊，檢查電郵已經變成了日復一日的苦差事。市場研究公司Gartner公司估計，一家10000名員工的公司因為內在的垃圾郵件問題而造成的生產力損失要超過1300萬美元。加上互聯網的影響，問題將變得更壞。

反垃圾郵件提供商Brightmail公司的CEO Enrique Salem說，企業界正在看到垃圾郵件的巨量增長，這已經成了一個大問題。另外，根據Brightmail公司最新的攔截資料，在今年7月，主動提供的電子郵件已佔據了互聯網上流動所有電子郵件的36%，比一年前增長了8%。

Gartner公司負責電子郵件和資訊的研究董事Maurene Carson Grey說，一年或一年半之前，電子郵件使人煩惱，現在已是拖動生產力下降的問題了。

加州Cypress半導體公司的資訊技術經理Dennis Bell說，他發現了垃圾電子郵件是如何拖動生產力下降的。他說，一年前他估計公司中每20封合法電郵中有一封是垃圾郵件，但今天垃圾郵件的比例已達到了四分之一。他還說，垃圾郵件在過去是一種損害，但是在今天已經是大麻煩。