中华电信公司(CHT)与思科系统(Cisco Systems)共同签署『中小企业网络管理服务』合作备忘录，将分别提供网络管理与设备，为台湾的中小企业提供网络『代建、代管、代维』服务。

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中华电信公司董事长贺陈旦指出:『台湾中小企业的网络化需求愈形提高，但市场中一直缺少专业且成本合理的网络管理服务，更遑论集建构、管理、维修于一体的「一站式」 服务。这次中华电信与思科系统的合作案，能够从网络管理层面帮助中小企业降低营运成本，同时导入完整网管服务及弹性设备租赁模式的概念。』

台湾思科系统总经理翟良超表示:『思科系统此次与中华电信携手推出的这项方案，主要目的在于协助中小企业在预算许可的范围内，享受到最优质的网络设备及管理维修服务。让身为台湾经济发展盘石的中小型企业能够在网络化的e时代里，跟世界级企业并驾齐驱。』

中华电信与思科系统的『中小企业网络管理服务』提供全新的网络管理架构，中华电信提供FTTB、ADSL+HiNet及24小时网络监控管理系统，于客户租用服务期间，定期更新用户网络使用状况讯息，及时进行必要维修。思科系统则提供企业级网络路由器模块化服务与设备维修，且设备采租赁方式，企业主可依公司本身需要或预算选择期满解约归还设备、约满续租、或续租并设备升级等不同弹性租约模式，获得真正有质量保证的整体网络管理服务，特别适合台湾的中小型企业。

目前台湾中小企业普遍将网络系统管理外包给MIS顾问公司，营运成本及风险不仅相对提高，管理质量更难监控，顾问公司无法在维护或紧急需求发生第一时间做出回应处理，而造成企业效率降低甚至财务损失。网络整体设备所费不赀，也形成中小企业一大负担。中华电信与思科系统的『中小企业网络管理服务』以专业网络咨询管理服务团队，及完整硬设备架构，打出『代建、代管、代维』诉求，建立网络服务『一站式』的崭新概念，解决中小企业网络管理的问题。