通讯网络管理与诊断产品厂商Tektronix，和葡萄牙最大的行动网络业者TMN，由于合作提供TMN的客户中心服务质量管理(Customer Centric Service Quality Management，CCSQM)解决方案，而共同荣获GSM Association所颁发的最佳网络质量活动奖。CCSQM采用Tektronix Unified Assurance(UA)套装仪器中的Orion与Beamer，是一套不受基础结构限制的直觉式服务管理系统。这个奖旨在表彰全球行动通讯界的成就与杰出表现，至今已举办了11年，今年的参赛产品超过520件，打破历年的纪录。

CCSQM解决方案为TMN提供端对端的客户导向网络效能和服务视野，能够让技术团队立即发现及改正服务质量下降与故障。TMN CCSQM项目需要的是涵盖公司客户服务、质量、工程、营运及广告部门推动之主动活动的端对端解决方案，使用两种Tektronix UA的产品满足了此一需求。Orion能够让TMN网络营运与服务产品管理人员主动地管理服务质量与保证，而Beamer则让业务人员看得到递送给客户的服务效能，满足客户保证的要求。QoS的可见性使TMN得以不断评估客户的满意度、找出可能的业务与收益风险，并且提高漫游客户的使用，以吸引并留住宝贵的客户。

Tektronix EMEA通讯事业销售部副总裁Gilles Carlotti表示：「很荣幸能和TMN共得这个著名的奖。我们非常珍视业界的肯定，这也是对我们在管理新一代整合网络领域领导地位的证明。」