中华电信参加经济部A+企业创新研发淬链计划，日前推出「中华电信健康云服务」，跨产业与多家企业异业联盟，联合推出崭新健康云运作模式，不仅垂直整合健康服务产业链，发展共通的运作架构与标准，亦水平整合推广通路与行销之服务。藉由打造统一受理平台，并以电信帐单收费的新服务模式，解决以往个人健康纪录资料孤岛及健康照护难以跨区服务与收费的问题。

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近年来，可携式个人健康纪录(Personal Health Record, PHR)的发展与应用逐渐普及，而医疗思维也逐渐转型，从以往消极的事后疾病控制转为积极的事前健康保健服务。民众现阶段虽可藉由网际网路串联软硬体与云端，远端执行生理量测与纪录，但产业间并无发展共通的支援标准、合作及服务整合、利益共享的模式，以致个人健康资料未能跨界整合，使得健康产业企业需冒险涉猎非自身擅长领域、重复投资，却未能真正达到效益。

为此，由中华电信联合医院端台大医院竹东分院、台湾基督教门诺医院、国军高雄总医院左营分院，及远距照护设备软体端远东医电科技公司、普瑞德资讯公司及及诊间医疗系统端耀圣资讯科技公司等多家策略伙伴，共同规划与推动「中华电信健康云服务(PHR)。

健康云服务系架构于中华电信自主研发的IoT智慧联网平台，藉由该平台提供的开发套件、应用程式介面，与严密的资安机制，打造出可同时收容EMR/EHR/PHR并提供个人健康纪录标准化、安全、归户与分享的健康云服务，全面串接健康服务的产业链，从用户服务端、设备端、资通讯平台端至医疗照护端，将散落在各处的健康资料，包括跨医疗院所之个人就医资料与PHR资料串联归户，并与合作伙伴远东医电的个案管理系统与院所资讯系统整合，往后云端生理纪录簿便能与医师诊间系统结合，协助医师无论在用药处方、回诊安排或病情管理上皆能更准确判断，适时进行关怀，提升院方医疗照护品质，亦增进临床决策的应用。

为了推动个人化医疗及健康管理服务，此服务以云端串接医疗方与用户端，除了「医疗连结」之外，亦能达到「自主健康管理」与「照护品质提升」的效益。民众可在居家使用生理量测器测得血压与血糖，量测完毕后设备会自动将资料上传至云端，省去手动纪录，简化流程便能更快培养自主健康管理的习惯。另外，也会推出APP供下载，无论是透过手机或平板，皆能时时掌握自己与家人的健康状况，一旦生理量测的图形分析出现异常，便能即时发现、即时就医，预防病情发生与恶化，降低民众的就医所需耗费的时间与金钱成本。

本服务正式启动后，民众将可以透过中华电信实体、虚拟通路、台大医院竹东分院、花莲基督教门诺医院、国军高雄总医院左营分院等地区购买此健康照护服务，除了服务费用会随着每个月的电信帐单一同缴纳，解决了以往健康照护服务难以跨区收费的问题之外，民众也无须一次支付大笔费用，且只要服务费用缴满两年之后，生理量测器便能归为用户所有！

本服务推出后，短期内将先由中华电信与合作医院共同推广并受理服务，藉由同一受理平台与标准化产品达到快速拓展市场的目的；长期则期望能将健康云的营运模式扩大发展，除了将成功案例推广至其他县市之外，也规划成立产业联盟并将服务纳入商业保险给付，达到永续经营之佳境。

(注: EMR：医院电子病历；EHR：机构照护纪录；PHR：个人健康纪录)